Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış IBAN Süreci Ve Geciken İade

Görkem
26 Aralık 2024 10:01
448
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Elinize sağlık. Teşekkürler...”

Bir adet ürün aldım. Bir gün sonra bataryanın çalışmaması nedeniyle iade etmek için mağazaya götürdük. Oradaki çalışan arkadaş bizden ikinci olarak bir IBAN istedi. Herhangi bir IBAN olabilir dedi. Biz de kardeşimin IBAN'ını verdik. Zaten çekim yaptığım karta yatacak dedi. Ancak bu süreçten önce iade kısmına gelene kadar zaten çok uzun sürdü. Karta iade edilmesi gereken ürün, kardeşimin IBAN'ı üzerinden benim adıma gönderim yapılıyor, tabii ki gelmiyor. Ben bunları arıyorum, gelmedi diyorum, süreç devam ediyor deyip konuyu kapatıyorlar. Sordum onlara IBAN istemiştiniz, ondan dolayı olabilir mi? Evet, ondan dolayı paranız gitmedi diyorlar. İşlerini takip etmiyorlar, bilgi vermiyorlar ve üzülerek söylüyorum, bir hafta oldu. Hâlâ param elime geçmedi.

26 Aralık 2024 10:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Görkem
26 Aralık 2024 10:16

Elinize sağlık. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kübra
27 Mayıs 13:54
555
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
09 Temmuz 2024 15:15
315
3
Bahattin sonucu yetersiz buldu

Bahattin
03 Ekim 2024 23:26
1.337

Eşref
17 Eylül 2024 12:22
1.200

Serdar
04 Mayıs 2024 00:42
333
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru