to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle bir daha kimse bu firmaya ürün satmasın. 3 Haziran'da onaylanan ürünün parasını, 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ yatırmadılar. 40 defa müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir geri dönüş alamadım. Benim için pişmanlıktan başka bir şey değil bu firma. Hem telefonumu deyim yerindeyse aldılar hem de ücretini ödemiyorlar. Şimdi bu gönderinin altına "İlgileniyoruz" diye yazacaklar, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. EasyCep markasıyla yaşadığım bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ilgileniyoruz diyor ama ne arayan var ne çözüm üreten. Pişmanlık
EasyCep İADE-ÖDEME mağduriyeti
İlgili firmadan 3 defa telefon aldım ilk sefer açılmadı gönderdim, kod oluşturdular tekrar aldım gelen telefon yine arızalı çıktı bir daha gönderdim yine kod oluşturdular 3. Defa tekrar aldım telefon yine arızalı çıktı. Bütün gönderdiğim ürünler teknik ekip tarafından incelendi ve arızalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma söylendi. Mayıs ayı başında artık telefon almak istemediğimi paramın iade edilmesini talep ettim ve para iade sürecimi başlattılar. 2,5 aydır paramı iade etmediler. Geçen hafta buradan şikayetimi yazdım 2 saat sonra dönüş yaptılar ve finans birimimize iletiyoruz iade yapacağız dediler. 3 defa telefondan dolayı sonrasında iadeden toplam 4 defa mağdur edildim. Hala mağduriyetim devam etmekte. Paramı kullanmaya devam ediyorlar. Yeter artık paramı iade edin.
Önce kusurlu ürün gönderdiler. Cihazı servis desteği almak için geri gönderdiğimde bambaşka bir adrese gönderdiler. Tekrar satayım dedim ön teklif fiyatının çok altına aldılar hata EasyCep'te olmasına rağmen onu da kabul ettim bu defa da ödememi yapmadılar. 3 haftadır telefonsuz kaldım. Haftalardır ...
Bir türlü ödenmeyen ürün bedeli. Sinir hastası olmamak elde değil, o yüzden çok kısa ve öz durumu anlatmak istiyorum. 23 Temmuzda Cihaz satışım onayla...
Yorumlar