EasyCep Trendyol'dan Alınan İphone İçin Vadedilen Ek Destek Ödemesi Yapılmıyor

Mustafa · 2025-07-04T13:40:29+03:00

Trendyol üzerinden yeni İphone satın aldım. Satın alırken sadece Trendyol satıcısından yapılan alımlarda eski telefonun bedeline ilave olarak ek destek ödemesi olarak 4.000 TL ödeneceği belirtildi. Bununla ilgili sözleşme de yapıldı. Ancak üzerinden 2 aya yakın bir süre geçti ve EasyCep ek destek ödemesini yatırmıyor. Her gün görüşüyoruz, ama sistemsel aksaklık olduğunu belirtip en kısa sürede destek olacaklarını bildiriyorlar fakat sonuç değişmiyor.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Mustafa

EasyCep aradı, en kısa sürede ödemeniz yapılacak dedi. Ancak halen yapılan bir ödeme yok.

Mustafa

Üzerinden günler geçti, EasyCep halen sistemsel aksaklık var diyor, ödeme yapılacak deyip kesinlikle ödeme yapmıyor.

EasyCep

Mustafa

Halen ödeme yapmıyorlar. Telefonumu geri gönderin diyorum, bu şekilde bir sürecimiz bulunmamaktadır deyip telefonu geri de göndermiyorlar. Piyasa değeri 10.000 TL olan telefonu 3.900 TL ödeyerek aldılar. Ek destek ödemesini yatıracağız deyip yatırmıyorlar.