to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına 8 Kasım 2025 tarihinde katıldım. İPhone 15 Pro 256 GB cihazımı vererek yerine iPhone 17 Pro model telefonu aldım. Kampanya kapsamında 4.000 TL ek marka desteğinin en geç 31 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti.
Aradan aylar geçmesine rağmen bu ek marka desteği tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca sabırla bekledim ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmeyince Trendyol ve EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, gecikme yaşandığı ve durumun düzeltileceği, ödemenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı.
Başvuru numaram BB10670747432’dir. Söz verilen 4.000 TL ek marka desteğinin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e BB10980131638 numaralı işlemle göndermiş olduğum iPhone 12 cihazım, 19.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmış, tarafıma iletilen fiyat teklifini ise 24.02.2026 tarihinde onaylamış bulunmaktayım. Bu onayın ardından satış işlemi...
6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu Easy Cep’e gönderdim. 9 Mart’ta Easy Cep’in 27.779 TL’lik teklifini onayladım, telefonumu aldılar ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 5 haftayı geçmiş olmasına karşın ödeme hala yapılmadı. B...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katılarak EasyCep aracı firmasıyla telefon aldım. Kendi telefonumu da EasyCep'e gönderdim. 2880 TL telefon ücreti ve 3000 TL destek ücreti olmak üzere toplamda 5880 TL ücretimi 30 Nisan'dan beri alamıyorum. Müşteri hizmetleri inceleme aşama...
Yorumlar