to read complaints and reviews, or file yours. 
562948 numaralı sipariş için kart ile ödeme yaptım. Daha sonra Firma tarafından teslim alınacak mağaza değiştirildiği için aynı dakika içinde siparişimi iptal ettim. 3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanıyorum. Yatırdığım parayı bilerek ya da bilmeyerek hesaplarında bekleterek mağdur ediyorlar insanları. Sipariş iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.!
482577 numaralı sipariş "hazırlanıyor" statüsünde iken müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp siparişi iptal ettim. 2. Aramamda müşteri temsilcisi kargoya verilmeyen ürün hakkında "kargoya verilirse kargoyu iade edersiniz" şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Web sitesinde de yazdığı üzere kargoya verilmede...
14 Kasım'da bir alışveriş yaptım fakat aynı gün mağazadayken işlemi iptal ettim ve paramın iadesini istedim. Sonrasında iade işlemleri başladı fakat bugün 7 Aralık ve para kartıma hâlâ iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı tarihler alıyorum. 21 Kasım'da iadenin onaylandığını ve...
Yanlış ürünü aldığımı fark edince aynı dakika içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, 1 iş günü içinde paranızın iade edileceğini söyledi. Ancak 30 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Belki 100 defa aradım ancak bir sonuç alamadım. Ortada bir alışveriş olmamasına rağmen, 30 gün...
Yorumlar