to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten almış olduğum akıllı saat, camında bir çatlak ile bana ulaştı. Bunu görür görmez WhatsApp hatlarına yazdım ve fotoğraflarını gönderdim. 'Kırılmaz cam mevcut mu üründe?' diye sordum, 'Hayır, kırılmaz cam yok.' dendi. Ben de 'O zaman iade edeyim.' dedim ve ürünü EasyCep şubesine götürerek iade işlemi başlattım. Dört gün sonra tarafıma dönüş sağlandı ve 'Üründe çatlak yok, kırılmaz cam var. İsterseniz geri gönderelim.' dediler. Ben de istemediğimi, iadesini sağlamalarını söyledim. 'Tamam, iadenizi onaylıyoruz.' dediler ve onaylandığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana tam 11 iş günü geçti. Hâlâ EasyCep'in bankaya paranın iadesini yapmasını bekliyorum. Bir türlü yapılmıyor. İadeyi onayladıkları halde para iadem yapılmıyor. Bu durum beni mağdur ediyor. Lütfen gereği yapılsın.
EasyCep firmasına 14 Haziran tarihinde adresimden teslim alınacak şekilde akıllı saat satışı yaptım. Web sitelerindeki bilgiye ve saati teslim almaya gelen firma personelinin verdiği bilgiye göre, ödemenin 24 saat içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Bugün 21 Haziran ve henüz tarafıma herhangi b...
Easycep.com satın alımdan hemen sonra iptal talebi gönderdiğim ürünü günlerdir iptal etmiyor ve ödememizi görsel eklediğim tarihten beri iade etmiyor. Her gün WhatsApp kanallarına yazıyorum ve telefonlarından arıyorum, cevapları hep aynı: "Sorununuz iptal birimine iletildi, size dönülecek." 11 gündü...
EasyCep üzerinden sipariş ettiğim telefonum tahmini kargo süresi 12 gün geçmesine rağmen kargolanmadı, arıyorum bilgi vermiyorlar, ürün elinizde yoksa söyleyin farkını vereyim başka cihaz alayım diyorum öyle bir durum olsa bilgi verilirdi diyorlar. Destek talebi açamıyorum site hata veriyor. WhatsAp...
25 Mart 2024 tarihinde EasyCep’ten iPhone 7 satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve tamir ettirmek için kayıt oluşturmaya çalıştım, ancak siteleri sürekli hata verdiği için işlem yapamadım. Sonrasında satın aldığım telefonu EasyCep’e, kendi belirledikleri fiyatın yarısına geri sattım ve yerine bir akıll...
Yorumlar