EasyCep Satılan Telefonun Ücretini Yatırmıyor

25.01.2025 tarihinden Ankamall EasyCep mağazasından satışını gerçekleştirdiğim iPhone 12 64gb cihazımın ücretini yatırmadı. Aradığımda cihazı almamın mümkün olmadığı ve şikayetimi bildirdiklerini söylüyorlar. Şikayet ile ilgili ne bir çözüm sunuyorlar ne de arayıp bilgilendirme yapıyorlar. Paramın yatırılmasını istiyorum.

EasyCep’ten aldığım iPhone 12 128 GB cihaz arızalı çıktığı için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde finans departmanında olduğu, en kısa sürede ödeme...
EasyCep Ankamall mağazasından almış olduğum iPhone 11 64 GB telefonu, 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak 1 Aralık 2023 tarihinde yine aynı mağazaya iade ettim. İade ücretinin 20 iş günü içerisinde ödeneceği tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla 30 iş günü oldu ve hala iadem ger...

Yorumlar