to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Easy Cep İstanbul Kale Center şubesinden yenilenmiş iPhone se satın aldım. Ürünü 30.11.2025 tarihinde iade ettim ve tarafıma ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Telefonu 6 taksit şeklinde, ...
"Bugün itibarıyla param iade edildi. Gayretleri için G** Hanım'a çok teşekkür ederim."
25.08.2025 tarihinde EasyCep Güngören Kale Center mağazasına, yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 cihazımı iade ettim. Cihazda güncelleme sonrası açılma...
18/07/2025 tarihinde İstanbul/Güngören Kale Center Qutlet EasyCep Şubesi’nden satın aldığım iPhone XS 256GB model 29/07/2025 tarihinde aldığım şubeye telefonu iade ettim. İade servis formu numaram 47846, fatura numaram ise FA02025000074201’dir. Cihazı teslim ettikten sonra bana iade onaylandıktan so...
"Genel müdürlükten Z**** hanım aradı kendisi ile konuşup nazik davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorun çözüldü."
30.05.2025 tarihinde gittiğim Kale Center AVM'nin içinde bulunan EasyCep firmasında, bilgi almak amacıyla telefon fiyatlarını sordum ve personelden bi...
9/11/2024 Pazartesi günü EasyCep Kale Center şubesinden almış olduğum iPhone 11'i eve geldiğimde kurulum için açmaya çalıştım ve açılmadı. Hemen geri götürüp iade etmek istedim çünkü Şikayetvar'a yazılan şikayetleri geç de olsa okumuştum. Dün bilgi almak için aradığımda 'sizin telefonunuzun incelenm...
EasyCep'ten sipariş ettiğim iPhone telefon, 10 gün sonra EasyCep Kale Center şubesine geldi. Teslim almaya gittiğimde True Tone'un çalışmadığını fark ettim. EasyCep satıcısı beni zorladı ve cihazı iptal ettim, hiç teslim almadan şubeden direkt geri iade ettim. EasyCep bana ayıplı, kusurlu, hatalı bi...
EasyCep isimli firmadan arkadaşımın kredi kartlı ile 24.195,65 TL değerinde iPhone 11 Pro max cihazını satın aldım. Telefonda şebeke sorunları olduğunu görüp 5. Günde garantiye göndermek istedim. Cihaz 1 ay garanti sürecinden sonra ana kart yandı tamir edilemez diye değişime gitti ve bir süre daha b...
Bugün EasyCep'e telefonumu garantiye verdim. Yedek telefon için müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hangi mağazalardaki yedek telefonları görüntüleyemediklerini ve mağazaları tek tek aramamı söylediler. Starcity, Marmara Forum, Şirinevler, Fatih, Kale Center ma...
EasyCep Kale Center şubesinden telefon aldım, bozuk çıktı. İade ettim 09.05.2024, bir buçuk ay oldu. İadem hala gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda iade bizden çıktı, bankaya gönderdik diyorlar ama hala bankaya gelen bir şey yok. Telefonda onlarda almadığım telefonun taksitlerini hala ödüyorum. Taksit ...
Eaycep üzerinden 04/05/2024 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile bir cihaz sipariş ettim. 05/05/2024 tarihinde saat 20.20 civarında teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda şarj sorunu yaşadığımı fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt verilm...
EasyCep Kale Center şubesinden iPhone 11 aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Ancak arkadaşımın sigortası sıkıntı yarattığı için ve tam kapsamlı o...
Kale Center EasyCep şubesinden 16 Mart'ta iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Telefonun şarj problemi vardı ve ertesi gün, 17 Mart'ta bu problemi anlatmak için tekrar mağazaya gittim. Bana, 'Telefonunuzu değiştireceğiz, şu an elimizde yok. Size gelince haber verelim ve değiştirelim,' dediler. Orad...
Easy Cep Kale Center AVM şubesi'nden almış olduğum iPhone 8 Plus 64Gb cihazımı, ekran ve kasa onarımı için geri götürdüm. Cihazımı tam kapsamlı kasko ve sigorta yaptırmıştım. Cihazımı onarıma teslim ederken, cihazımın iCloud bilgilerini bilmediğimi özellikle belirttim. Oradaki çalışan "Ahmet Bey" bi...
23.12.2023 tarihinde EasyCep Güngören kale Center şubesinden yenilenmiş iPhone 7 cihazı 5.034.05 TL havale yaparak satın aldım. Eve geldiğimde cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı ve telefona dokunmadığım halde sarjı azaldı bende sıfırlayıp kutusuna koydum 24.12.2023 tarihinde daha 24 saat bile dol...
EasyCep Kale Center AVM'den aldığım telefon sürekli kapandığı için ve açılmadığı için 5 ayda 3 kere tamir için aldığım yere götürdüm ve tamir edilip geri getirildi ama ürün ile hala aynı sorunları yaşıyorum. Değişim veya iade yok deniliyor. Garantisi bittikten sonra ben bu telefonu nasıl her ay yapt...
EasyCep Kale Center şubesinden 18.08.2023 tarihinde aldığım iPhone xr cihazı hala gelmedi 2-3 iş günü içinde geleceğini söylemişlerdi. Çok acil bir şekilde ihtiyacım olduğunu da belirtmiştim. Şimdi müşteri hizmetleriyle konuştuğumda herkes farklı bir şey söylüyor, 1 hafta oldu. Telefon yok, sipariş ...
EasyCep Marmara Forum (İstanbul) şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB iyi kategorisinden 6600 Türk Lirası ile telefonu satın aldım. Bana telefonun iyi olduğunu ekranının orijinali ile değişmiş olduğunu ilettiler ve tabii ki de inandım böyle bir resmi kurum yalan söyleyemez düşündüm. Eve geldiğimde telefon...
"Şikayet başvurusu yaptıktan sonra geri dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
EasyCep firmasına Kale Center şubesinden sattığım telefon 6 iş günü olmasına rağmen ödeme halen gelmedi. 2 defa kayıt bıraktım, ödeme sırasına alındı ...
"Önce epeyce mağdur etmesine rağmen sonrasındaki tutumu müşteri temsilcisinin samimiyeti ve hediye çeki ( A101 den 300 TL ) tanımlaması en azından müşteri memnunieti sağlayan bir unsur oldu. Teşekkürler..."
EasyCep kale Center bayisi önce buradan sipariş vermeniz halinde 2,3 gün içerisinde kesin getiririm deyip yanıltarak ödemeyi aldı 1 hafta boyunca günc...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
