to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Easy Cep internet sitesinden aldığım Galaxy Watch 5 Pro akıllı saati iade ettim. İade işlemi için 566793 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, Fibabanka kredi ile yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Tek seferlik bir iade işlemi olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzamış olması beni mağdur etti. Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei GT5 akıllı saatimi EC25081700006 numaralı işlemle kargo ile Silifke’den gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 1 gün içinde 3649 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı mesajı ve reklamlarla açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 26 Ağusto...
28 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’ten iki adet Apple Watch akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerden birinin uyumlu olmaması nedeniyle, kargoya verilmeden iptalini talep ettim ve iptal onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş n...
EasyCep e-ticaret sitesi üzerinden 13 Haziran 2024 günü yaptığım Samsung Galaxy Watch 5 marka akıllı saat 415768 numaralı siparişimde teslim adresimi belirtmeme rağmen farklı adrese gönderildi. Bunu kurumun müşteri hizmetlerine defalarca kez iletmeme rağmen ne mağduriyetim giderildi ne de bana konuy...
04.09.2025 tarihinde Samsung Watch Ultra cihazımı Easy Cep’e kargo ile İstanbul’a gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı olarak 13.843,00 TL ödeme beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle def...
19.07.2025 tarihinde EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihaz, elime ulaştığında arızalıydı. Cihazı teslim aldıktan 2 gün sonra, koşulsuz iade kapsamında geri gönderdim. 05.08.2025 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yetkililer, ücret iadesinin 14 gün içinde kredi kart...
Yorumlar