Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33399038

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
İsmail
EasyCep
17 Ağustos 21:49
551

Merhabalar, öncelikle Çorum Easy Cep AHL AVM'den iPhone 14 Pro Max telefon aldım. Telefonun aşırı ısınmasından dolayı iade ettim fakat 7-14 iş günü içerisinde geri yatması gereken param yatmadı. Bankayı arıyorum, herhangi bir iade talebi gözükmediğini söylüyorlar. Şubeyi arıyorum, 'Biz size dönüş yapalım' diyorlar fakat dönüş yapmıyorlar. Gidip yüz yüze konuştum, akşam üzeriydi, 'Ekranı kapatmayayım, sabah ben sizi arayacağım' dediler ama aramadılar. Ben aradığımda ise 'Siz genel merkezi arayın' diyorlar. Ben de buradan arayayım, ağız birliği yapalım, hızlıca yatırmaları için baskı yapalım diyorlar. Alışveriş yapacak olan arkadaşları uyarıyorum, bu gibi sorunları göze alıp öyle alışveriş yapsınlar.

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 21:29 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Umutoo sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep İPhone Ve İletişim Sorunu

profile
Umutoo
EasyCep
21 Ocak 2024 01:17
2.419
"Şikayetim sonrası çözüm merkezinden arayan Zeynep hanıma ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Saygılı ve seviyeli iletişimi, geri dönüşü ve samimiyeti için ayrıca parantez açmak isterim. Anlık aksiyon alıp, dönüş yapıp sorunu çözmesi ve iletişimde olduğu için, olumsuz bir durum belirtmeden çözüm odaklı sakin kalabildiği için. Markasını ve misafir memnuniyetini ön planda tutması şirketine ve müşterisine vermiş olduğu değeri göstermektedir. Önemli olan da bu. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Emeğinize sağlık 🙏"
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Sorunu: Easy Cep'ten Alınan İphone 12 Pro Max'in Para İadesi Yapılmıyor

profile
Furkan
EasyCep
03 Haziran 19:41
1.407

İzmit 41 Burda AVM easy cep mağazasından iPhone 12 Pro max cihaz aldım. Aynı gün iade ettim. Bu 15 mayısta iade ettiğim ürün 21 mayısta onaylandı. 5 ila 10 gün içinde para verdiğiniz ibana yatacaktır mesajından sonra beklemeye başladım. Arada müşteri hizmetlerini aradığım zaman finans biriminde bilg...

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Emel
EasyCep
29 Aralık 2024 00:55
1.152

27 Kasım 2024 tarihinde EasyCep Kırıkkale şubesinden almış olduğum iPhone 14 Pro model telefonumu 15 gün içerisinde cayma hakkım olduğu için 9 Aralık 2024 tarihinde iade ettim. 14 iş günü içerisinde paranız iade edilecektir denmişti fakat bugün 28 Aralık ve iade tarihimiz üzerinden 19 gün geçti ve p...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 14 Ekran Sorunu Ve İletişim Problemleri

profile
Oğuzhan
EasyCep
10 Kasım 2024 14:55
2.131

31.10.2024 Perşembe günü saat 15:00'te iPhone 14 128GB model, mükemmel diye tabir edilen cihazı aldım. Eve gidip kurulum için açtığımda, cihazın ekranının kalkık olduğunu ve bastırdığımda ekranın içeri girip geri kalktığını gördüm. Vakit kaybetmeden cihazı aldığım mağazaya götürdüm ve saat 19:00'da ...

İphone 14 Ekran Sorunu Ve İletişim Problemleri
Öne Çıkan Konular
EasyCep easy EasyCep iletişim EasyCep şubeleri EasyCep çorum EasyCep param yatmadı EasyCep iphone 14 pro max EasyCep genel merkez EasyCep iade süreci
Benzer Şikayet Yaz