to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Forum AVM de bulunan Easy Cep mağazasında Haziran ayının sonlarında almış olduğum Galaxy a 34 telefonunu cihazdaki problemden dolayı geçerli süre içerisinde geri iade ettim. 7 temmuzda gelen mesaj'da iade işleminin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş gününde tutarın iadesinin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak uzun bir süredir bu işlem gerçekleşmedi. İlgili mağazayla yüz yüze ve telefon görüşmelerine rağmen ayrıca müşteri hizmetleriyle de telefon görüşmelerime rağmen hiçbir olumlu dönüt alamadım. İki aydır tek yaptıkları şey talebinizi ilettik demek. Fibabanka üzerinde verilen kredi taksitlerini kendim ödemek zorunda kaldım ve mağdur edildim.
15/06/2025 tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 Ultra aldım. Cihaz, sim kartı okumadığı için ertesi gün iade ettim. 01/07/2025 tarihinde iade talebim onaylandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 25.000 TL’lik ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Ödemeyi Fiba Banka kredis...
Easy cepten Fibabanka aracılığı ile Mart'ın 30'unda telefon aldık ve telefon hatalı gelince telefonu iade ettik 8 Nisan'da iade talebimiz olumlu sonuçlandığına dair mesaj geldi fakat bugün 19 Mayıs olmasına rağmen aradan yaklaşık 1bucuk ay geçti hala daha paramız iade olmamıştır. Müşteri hizmetlerin...
Erzurum Forum AVM mağazasından Fibabanka kredisi ile yenilenmiş S21 Ultra aldım. Telefon elime ulaştı ancak şebekesi çekmiyordu. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Kredinin taksiti geldi ancak ödemeyi yapmıyorlar.
İzmit 41 Burda AVM easy cep mağazasından iPhone 12 Pro max cihaz aldım. Aynı gün iade ettim. Bu 15 mayısta iade ettiğim ürün 21 mayısta onaylandı. 5 ila 10 gün içinde para verdiğiniz ibana yatacaktır mesajından sonra beklemeye başladım. Arada müşteri hizmetlerini aradığım zaman finans biriminde bilg...
Yorumlar