İade Edilen Telefonun Ücreti Hala Yatmadı, Mağdurum!

EasyCep’in internet sitesinden 11.09.2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone se 2020 64 GB beyaz cihaz satın aldım. Ürünü “mükemmel” durumda olarak aldım ancak daha sonra cihazın kenar köşesinde “pil uyarılı” ibaresi olduğunu fark ettim. Bu ibareyi başta görmediğim için, aldığım ürünün gerçekten mükemmel kondisyonda olmadığı ve pilinde sorun olabileceği düşüncesi beni rahatsız etti ve bu nedenle ürünü kullanmak istemedim.
Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sonrasında defalarca kez EasyCep ile görüştüm, her seferinde “yardımcı oluyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde dönüşler aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem hiçbir şekilde gerçekleşmedi, somut bir çözüm sunulmadı. İade numarası da paylaşılmadı, yalnızca iadenin alındığı söylendi.
Ürünü iade etmiş olmama ve tarafıma iadenin alındığı belirtilmiş olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım telefonun bedelinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Süreci Bitmek Bilmiyor, Param Hala Yatmadı

EasyCep İPhone13 Pil Ömrü Hatası
13.10.2023 Tarihinde EasyCep'ten Mükemmel kozmetikte ve %100 pil sağlığı olan iPhone 13 satın aldım. Ürün hızlı ve hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Fakat pil sağlığı telefonda %86 olarak görüntülendi. Bu sebeple EasyCep'e ulaştım ve daha önce sitelerinde bulunan aynı telefonun %85 pil sağlığı ola...
Sipariş Durumu Değiştirildi, İptal Talebim Dikkate Alınmıyor!

EasyCep’in web sitesinden yenilenmiş iPhone se 2020 model bir cihazı “mükemmel” kondisyonda seçerek sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 592327). Ancak, ödemeyi tamamladıktan sonra siparişimdeki ürünün durumu “çok iyi” olarak değiştirildi. Bu değişiklik üzerine, ürü...
EasyCep İade Sürecinde Paramı Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
EasyCep üzerinden iPhone 8 64 GB cihazı “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta oyuncak gibiydi. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 18 Temmuz 2025’te iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde kredi kar...

Yorumlar