to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, şarja takmama rağmen şarjın düşmesi sorunu nedeniyle 28 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza yetkilileriyle görüştüm ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. 40.000 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...
06.03.2025 tarihinde EasyCep Ankamall Şubesi’nden 24.366 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı tükendiği için 07.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında bana “iade sebebiyle düzenlenen servis formu” verildi ve bu form halen elimde. 12 Haziran 2025’te t...
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 ve iPhone 13 cihazlarda arıza yaşadım. Ayrıca teslimat sürecinde de ciddi gecikmeler oldu. Tüm bu sorunlara ek olarak, cihazlar garanti kapsamında olmasına rağmen 5 aydır ücret iadem yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
11.12.2023 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep mağazasına iki adet iPhone 13 Pro teslim ettim. Ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Yani perşembe günü ödeme gün içerisinde yapılacaktı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Telefonları güvenerek ve uğraşmamak içi...
Yorumlar