to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone X 64 GB cihazımı satmak için gönderdim ve ürün 19 Kasım tarihinde kendilerine ulaştı. Süreçte, ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve 7–14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Kredi kartı ekstrem de henüz kesilmemişti, bu yüzden özellikle bu süreye güvenerek hareket ettim.
Ancak telefonu göndermemin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 7–14 iş günü içinde iade yapılacağı söyleniyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’ten, iade edilmesi gereken tutarın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep Gaziantep Forum AVM mağazasından Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 25 Ağustos 2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 198 gün geçmesine rağmen 7.350 TL’lik iade tutarım hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Easy Cep’i defalarca, e...
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için iade sürecine girdim ve iadem 18 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 30 kez aramama rağmen her seferinde sadece “en ...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 607950 sipariş numarası ile 353988108630301 IMEI numaralı iPhone 11 cihazı 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün firma tarafından teslim alındı ve 2 Mart tarihinde iade onayı verildi. ...
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 model telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y...
EasyCep Bakırköy Marmara Forum AVM şubesinden önce Galaxy z Fold 5 cihaz satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı, garanti kapsamında işlem yapıldığını söyleyip tarafıma teslim ettiler. Ancak yaklaşık on gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez cihazı tamir edemediler. Bunun üzerine bu...
Yorumlar