to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone se 2020 cihazımı gönderdim ve ödememin hesabıma yatırılmasını 1,5 aydan uzun süredir bekliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ödeme hala gerçekleştirilmedi.
Elimde işleme ait bilgiler bulunmasına ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreç netleştirilmedi. Bu durum beni mağdur etmektedir.
Tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
EasyCep’e 7 Mart tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı firma yetkilisine teslim ettim. Kontrollerinin ardından cihaz için 38.316 TL nihai ödeme bilgisinin tarafıma mesaj olarak iletildiğini gördüm ve ödememin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhan...
EasyCep internet sitesi üzerinden 8.500 TL ödeyerek satın aldığım iPhone SE 2020 64 GB cihazı, 14 günlük yasal iade süresi içinde geri gönderdim. Cihaz kendilerine ulaştı ve iadem kabul edildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde m...
EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonumu 17 Şubat 2026 tarihinde kargolayarak sattım. Ürün için 10.345 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc...
11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş...
EasyCep’e kargo ile İstanbul’dan gönderdiğim iPhone 13 256 GB cihazım için 24.02.2026 tarihinde 24.887 TL tutarındaki teklif tarafımdan onaylandı ve aynı gün ürünün kabul edildiği, ödemenin de 3 iş günü içerisinde belirttiğim IBAN’a yapılacağı söylendi. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına ve üzerinden 1...
Yorumlar