Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Alınan Samsung S24 Ultra'da Isınma Ve Ekran Problemleri Çözülmüyor

EasyCep'ten Alınan Samsung S24 Ultra'da Isınma Ve Ekran Problemleri Çözülmüyor
Ogün
26 Haziran 18:24
1.082
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

06/03/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 512 GB telefon aldım. Telefonun aşırı ısınma problemi ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapmaya çalışırken ekran kayması üzerine teknik servise yolladım. Bana telefonda herhangi bir problem olmadığını söyleyip geri yolladılar. Problemin güncelleme ile alakalı olabileceğini söylediler. Samsung'u aradım onlar da problem olmadığını söylediler. Bugün itibariyle yazılım güncellemesi de geldi. Yaptım lakin problemimiz devam ediyor. 88 bin tl para verdim. Tam korumalı sigorta yaptırdım. Bugün EasyCep i aradım tekrar bana telefonu yollayın diyor. Sürekli uygulamaları silip telefon sıfırlayıp teknik servise mi yollayacağım. Buna başka bir çözüm sunsunlar aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
26 Haziran 18:53 (Şikayetten 28 dakika sonra)
26 Haziran 18:53

Merhaba Ogün Pamir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

30 Haziran 13:13
03 Temmuz 18:28

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

04 Temmuz 12:31
Ogün
04 Temmuz 12:32

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih

Çözüm sağlandı mı aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te Sürekli Sistem Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi

Ümit
11 Mart 19:57
1.316
EasyCep'te Sürekli Sistem Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
11 Ekim 2024 20:14
2.162
Telefon Değişim Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım
Telefon Değişim Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım
Telefon Değişim Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yiğit
02 Nisan 11:40
1.194
"Şikayet var sitesine yazınca çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz