to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Alınan Samsung S24 Ultra'da Isınma Ve Ekran Problemleri Çözülmüyor
06/03/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 512 GB telefon aldım. Telefonun aşırı ısınma problemi ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapmaya çalışırken ekran kayması üzerine teknik servise yolladım. Bana telefonda herhangi bir problem olmadığını söyleyip geri yolladılar. Problemin güncelleme ile alakalı olabileceğini söylediler. Samsung'u aradım onlar da problem olmadığını söylediler. Bugün itibariyle yazılım güncellemesi de geldi. Yaptım lakin problemimiz devam ediyor. 88 bin tl para verdim. Tam korumalı sigorta yaptırdım. Bugün EasyCep i aradım tekrar bana telefonu yollayın diyor. Sürekli uygulamaları silip telefon sıfırlayıp teknik servise mi yollayacağım. Buna başka bir çözüm sunsunlar aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba Ogün Pamir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Teşekkür ederim
Çözüm sağlandı mı aynı sorunu yaşıyorum