Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep'ten Aldığım Telefon Bozuk Çıktı

EasyCep'ten Aldığım Telefon Bozuk Çıktı
EasyCep'ten Aldığım Telefon Bozuk Çıktı
EasyCep'ten Aldığım Telefon Bozuk Çıktı
14 Eylül 2023 20:183.308

5 Mart 2023'te EasyCep'ten aldığım iPhone SE 2. Nesil ürünü aldığım günden beri sıkıntı yaşatıyor. Kullanmaya başladıktan 2-3 gün sonra şebeke, kasma, ısınma sorunlarını fark edip servise gönderdim. 'Şebeke anteni değişti' vesaire yazılı bir garanti kağıdıyla yapıldı diyerek geri verildi. Ardından kullanmaya devam ettim, elimde yedek telefon olmadığı için 'şebeke sorunu devam etmesine rağmen' zorla kullanmaya çalıştım. Ardından birkaç ay sonra kilit tuşu, ses açma tuşu, ses kısma tuşu, sessize alma tuşu, feneri, şebekesi vesaire birden bire çalışmamaya başladı. Tekrardan servise verdim. Yapıldı diyerek geri gönderdiler ve telefonu kullanmaya başlayalı 15-20 gün oldu. Az önce saydığım hataların hepsi tekrar etmeye başladı. Şu anda telefonumda şebeke sorunu var ve saydığım tuşların hiçbiri çalışmıyor. Telefonu elime alalı 6 ay olmuşken 3. kez servis görecek. iPhone'un bu kadar kalitesiz telefon üretmeyeceğini varsayarak, bu telefondaki parçaların orijinal olmadığını ve yan sanayi parça kullandıklarını düşünüyorum. Telefonu tamir edeceklerine dair inancım kalmadığı için bu konuyla alakalı Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.

14 Eylül 2023 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Melisa

14 Eylül 2023 20:38

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

14 Eylül 2023 20:52

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

16 Eylül 2023 18:55

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

17 Eylül 2023 15:08

Merhaba Nurullah Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Garanti 20 İş Günü Oldu Mağdurum

27 Ağustos 2024 16:401.519

Merhabalar, EasyCep üzerinden iPhone SE 2020 model cihaz aldım ve sigortasını da yaptırdım. 02.08.2024'te cihazı garanti...

3

EasyCep Servis Hizmeti Sorunları

5 Temmuz 2023 18:433.620

EasyCep'ten aldığım iPhone 7 256 GB telefon ilk günden itibaren titreşimi çalışmıyordu. Bir süre sonra sessiz mod tuşu b...

1 Yorum
1

EasyCep Kusurlu Ürün Gönderiyorlar. W

30 Mayıs 2024 19:181.290

EasyCep'ten 28.05.2024 tarihinde iPhone se 2020 beyaz çok iyi sipariş verdim 30.05.2024 tarihinde elime ulaştı. Cihaz aç...

2 Destek
1

EasyCep Bozuk Telefon Sattı 3 Defa Garantiye Gitti

4 Ekim 2023 16:234.239

Merhaba, EasyCep firmasından yenilenmiş iPhone XS aldım ancak aldığım günden beri şebeke problemi yaşıyor. Mikrofonda so...

EasyCep Bozuk Telefon Sattı 3 Defa Garantiye Gitti
1 Destek
5
Çözüldü

EasyCep'ten Aldığım Telefonumun Ekranın Kırık Gelmesi

16 Eylül 2023 12:002.323

"Ücret istenmeden hasarım giderildi teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru