to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2023'te EasyCep'ten aldığım iPhone SE 2. Nesil ürünü aldığım günden beri sıkıntı yaşatıyor. Kullanmaya başladıktan 2-3 gün sonra şebeke, kasma, ısınma sorunlarını fark edip servise gönderdim. 'Şebeke anteni değişti' vesaire yazılı bir garanti kağıdıyla yapıldı diyerek geri verildi. Ardından kullanmaya devam ettim, elimde yedek telefon olmadığı için 'şebeke sorunu devam etmesine rağmen' zorla kullanmaya çalıştım. Ardından birkaç ay sonra kilit tuşu, ses açma tuşu, ses kısma tuşu, sessize alma tuşu, feneri, şebekesi vesaire birden bire çalışmamaya başladı. Tekrardan servise verdim. Yapıldı diyerek geri gönderdiler ve telefonu kullanmaya başlayalı 15-20 gün oldu. Az önce saydığım hataların hepsi tekrar etmeye başladı. Şu anda telefonumda şebeke sorunu var ve saydığım tuşların hiçbiri çalışmıyor. Telefonu elime alalı 6 ay olmuşken 3. kez servis görecek. iPhone'un bu kadar kalitesiz telefon üretmeyeceğini varsayarak, bu telefondaki parçaların orijinal olmadığını ve yan sanayi parça kullandıklarını düşünüyorum. Telefonu tamir edeceklerine dair inancım kalmadığı için bu konuyla alakalı Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Melisa
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba Nurullah Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhabalar, EasyCep üzerinden iPhone SE 2020 model cihaz aldım ve sigortasını da yaptırdım. 02.08.2024'te cihazı garantiye gitmesi için Kırıkkale şubesine teslim ettim. 05.08.2024'te cihazın merkeze ulaştığını söylediler. Aradan bir buçuk hafta geçtiğinde tekrar aradım ve cihazın tamir için sıra bek...
EasyCep'ten aldığım iPhone 7 256 GB telefon ilk günden itibaren titreşimi çalışmıyordu. Bir süre sonra sessiz mod tuşu bozuldu, mikrofondan ses gitmemeye başladı. Garantisi dolmadan servise götürdüm. Bu arada camı çatlamıştı, 800 TL istediler, ödedim. 1 saat sonra cihaz yapıldı diye mail geldi. Erte...
EasyCep'ten 28.05.2024 tarihinde iPhone se 2020 beyaz çok iyi sipariş verdim 30.05.2024 tarihinde elime ulaştı. Cihaz açtığımda 30 şarj düzeyine sahipti. Şarjını bitirip tam şarj için fişe taktım. Pil tanınmıyor yetkili servise götürün hatası veriyor. Yarım saat bekledim yüzde 3 şarj düzeyinde kaldı...
Merhaba, EasyCep firmasından yenilenmiş iPhone XS aldım ancak aldığım günden beri şebeke problemi yaşıyor. Mikrofonda sorun yok çünkü ses kaydı ve WhatsApp sesli aramalarda ses düzgünken normal aramada sesim karşı tarafa çok kötü gidiyor. 2 defa garantiye gitti 2 defa mikrofonu değişti. Önce düzelir...
Yorumlar