EasyCep'ten Aldığım Telefon Bozuk Çıktı



5 Mart 2023'te EasyCep'ten aldığım iPhone SE 2. Nesil ürünü aldığım günden beri sıkıntı yaşatıyor. Kullanmaya başladıktan 2-3 gün sonra şebeke, kasma, ısınma sorunlarını fark edip servise gönderdim. 'Şebeke anteni değişti' vesaire yazılı bir garanti kağıdıyla yapıldı diyerek geri verildi. Ardından kullanmaya devam ettim, elimde yedek telefon olmadığı için 'şebeke sorunu devam etmesine rağmen' zorla kullanmaya çalıştım. Ardından birkaç ay sonra kilit tuşu, ses açma tuşu, ses kısma tuşu, sessize alma tuşu, feneri, şebekesi vesaire birden bire çalışmamaya başladı. Tekrardan servise verdim. Yapıldı diyerek geri gönderdiler ve telefonu kullanmaya başlayalı 15-20 gün oldu. Az önce saydığım hataların hepsi tekrar etmeye başladı. Şu anda telefonumda şebeke sorunu var ve saydığım tuşların hiçbiri çalışmıyor. Telefonu elime alalı 6 ay olmuşken 3. kez servis görecek. iPhone'un bu kadar kalitesiz telefon üretmeyeceğini varsayarak, bu telefondaki parçaların orijinal olmadığını ve yan sanayi parça kullandıklarını düşünüyorum. Telefonu tamir edeceklerine dair inancım kalmadığı için bu konuyla alakalı Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Melisa
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba Nurullah Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran















