to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Onaylanan İade Henüz Para Geri Ödenmedi
EasyCep internet sitesinden Poco f5 model telefonu 13.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sitede “mükemmel” olarak belirtilmesine rağmen arızalı şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim ve 25 Şubat 2026 tarihinde 606899 numaralı siparişime ait iademin onaylandığı mesajı geldi.
İadem onaylanmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “teknik bir arıza var” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Onaylanan bir iade için haftalardır ödeme almamak hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
13.999 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bana ulaşıldı ancak ödeme hala gerçekleşmedi hiçbir şey değişmedi
