Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Taahhüt Edilen Sürede Ödeme Yapmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Coşkun
12 Aralık 2025 10:34
626

EasyCep’e iPhone 15 cihazımı satarak 06.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve 08.12.2025 tarihinde satışım onaylandı. Satış sırasında, cihaz bedelinin 1 gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüdü verildiği için, daha düşük fiyat teklif etmelerine rağmen özellikle EasyCep’i tercih ettim.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen EC25120600017 numaralı işlemime ait ücret hesabıma hala yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen, yalnızca “sistem arızası” olduğu söyleniyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor, net bir süre bilgisi de verilmiyor.

Taahhüt edilen 1 günlük ödeme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ödemenin hala yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Cihaz satışına ait ücretimin hiçbir ek bekleme olmadan, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
12 Aralık 2025 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Aralık 2025 11:09
Coşkun
Coşkun
12 Aralık 2025 18:58

Sadece arayıp “inceliyoruz, en kısa sürede çözeceğiz” dediniz. Sistem otomatik EFT yapamıyor ise o kadar müşteri temsilcisi yerine EFT yapmayı bilen bir kişi görevlendirseydiniz keşke.

Coşkun
Coşkun
16 Aralık 2025 12:31

1 haftayı geçen sürede halen tarafıma ödeme yapılmadı. Her gün mesai harcıyorum. Sanırım sattığınız cihazların parası da sistemsel problemler nedeni ile geç alınıyor müşterilerden. Yoksa bizim paramızla faiz getirisi gibi ek kazanç elde etmiyorsunuzdur.

07 Ocak 14:26

Merhaba , Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

07 Ocak 17:55
Coşkun
Coşkun
07 Ocak 18:22

5 Ocak 2026’da tarafıma ödeme yapıldı ve bugün arayıp eğer EasyCep’e 5 yıldız verirsem 1000 TL.’lik kupon vereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve bir daha bu firma ile iş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Aynı durumdan muzdaribim. CİMER'e şikayet oluşturmanızı tavsiye ederim.

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne dosya açtım dün itibari ile.

İsa
İsa

58 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla!

Coşkun
Coşkun
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunız mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Yasin
23 Ekim 2025 22:10
1.036
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satış Sonrası 28 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Özgür
18 Eylül 2025 21:53
870

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ümit
11 Ağustos 2025 12:13
1.051
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru