to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
EasyCep’in kendi uygulaması üzerinden Samsung S24 Plus cihazımı satmak için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cihazımı kontrol edip bana bir teklif sundular, ben de bu teklifi kabul ettim ve cihazı teslim ettim. Bana ertesi gün ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün 30. gün olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece “ödemeyi ödeme departmanına ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. İşlem sırasında bana herhangi bir sipariş veya işlem numarası da iletilmedi.
EasyCep’in, sattığım Samsung S24 Plus cihazımın bedelini derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını, sürekli ertelenen bu ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Samet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
 bir ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme gelmemiştir  bu bir aylık süreçte cihazım resmen gasp edilmiş olup tarafımca aranan müşteri hizmetleri görüşmeleri sizlere geri dönüş sağlayacağız denilerek oyalanmaya devam ediliyorum müşteri temsilci kısmı ise yapay zeka ile kayıtta olup size dönüş sağlayacağız bilgisi verilip kapatılıyor dönüş bu kısımda hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor tüketici heyet haklarımı da kullanarak ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağım. 
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Ödeme alabildiniz mi?