to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Trendyol Arasında Kaldım, Paramı Alamıyorum!
13.10.2025 tarihinde Samsung a53 5g model cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak için gönderdim. Cihazım teslim edildi, incelendi ve 4.511 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim, fakat EasyCep uygulamasında başvuru formu görünmüyor. Bu nedenle işlemi onaylayamıyor ve paramı alamıyorum.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “inceleyeceğiz” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Trendyol, işlemi EasyCep’in çözmesi gerektiğini söylüyor; EasyCep ise Trendyol’a yönlendiriyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yurtiçi Kargo takip numaram: EC25101200007. Cihazımın bedeli olan 4.511 TL’nin bir an önce IBAN numarama ödenmesini talep ediyorum.
EasyCep firmasından geri dönüş yapıldı. Sorunu çözmek için adım attılar. Sorun çözüldüğünde tekrar yazacağım.
Çözüm noktasında çözümü sunan taraf ben olsam da yine de ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Trendyol firması gibi baştan savmadılar. Teşekkür ederim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
