Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eyüp sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Ve Trendyol Arasında Kaldım, Paramı Alamıyorum!

Eyüp
20 Ekim 10:24
477
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Çözüm noktasında çözümü sunan taraf ben olsam da yine de ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Trendyol firması gibi baştan savmadılar. Teşekkür ederim.”

13.10.2025 tarihinde Samsung a53 5g model cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak için gönderdim. Cihazım teslim edildi, incelendi ve 4.511 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim, fakat EasyCep uygulamasında başvuru formu görünmüyor. Bu nedenle işlemi onaylayamıyor ve paramı alamıyorum.

Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “inceleyeceğiz” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Trendyol, işlemi EasyCep’in çözmesi gerektiğini söylüyor; EasyCep ise Trendyol’a yönlendiriyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Yurtiçi Kargo takip numaram: EC25101200007. Cihazımın bedeli olan 4.511 TL’nin bir an önce IBAN numarama ödenmesini talep ediyorum.

easycep-ve-trendyol-arasinda-kaldim-parami-alamiyorum-1.jpg
Eyüp
24 Ekim 12:04

EasyCep firmasından geri dönüş yapıldı. Sorunu çözmek için adım attılar. Sorun çözüldüğünde tekrar yazacağım.

Eyüp
26 Ekim 14:07

Çözüm noktasında çözümü sunan taraf ben olsam da yine de ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Trendyol firması gibi baştan savmadılar. Teşekkür ederim.

13 Kasım 10:35 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Derya
12 Eylül 18:00
1.206

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Muhammet
21 Ekim 19:26
556

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin
05 Ağustos 17:24
818

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Gökan
06 Ağustos 15:31
357
1
Brk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı ve Cihazım Geri Verilmedi

06 Temmuz 13:07
432
Benzer Şikayet Yaz