to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Telefon Mağduriyeti Yaşadık
EasyCep'den Mayıs ayında iPhone 12 Pro Max aldık. İlk aldığımızda bir sorunu yoktu, 1 hafta sonra ses sorunu oldu. Ön kamerasında bir şey vardı, sorduğumuzda toz dediler. Konuşma esnasında ses gelmiyordu. Video izlediğimizde de aynı şekilde çok az geliyordu. Telefon durduk yere kapanıyordu, Apple amblemi yanıp sönüyordu. Bataryasını orijinal taktıklarını söylediler ama 1 ayda %95'lere düştü. Bu telefonu tam 3 kere tamire gönderdik ama hiçbir sorunu çözülmedi. Her defasında 10 gün telefonsuz kaldım. Değişimini istiyorum. Tekrar yapıldı diye telefonu almayacağım.
Gelişme
Öncelikle müşteri hizmetleri hiçbir şekilde görevlerini yerine getirmiyorlar hepsi aynı söylüyor ama yaptıkları bir şey yok aman EasyCep'ten telefon falan bir sorunu çıktığı an karşınızda muhatap bulamıyorsunuz 1 aydır önce yapılacağını söyledikleri 4. Kez tamire giden telefon olmayınca değişimi onayladılar sonra değişim yapacakları telefon sıkıntı çıktı para iadesi yapılacaktı bir para atmak 10 gün sürmez her şeyiyle uğraştırıyorlar
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Ulaşamadık diye 2 kez geri bildirim gelmiş ama asla aranmadım
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Burcin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
