Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Mağduriyeti Yaşadık

EasyCep Telefon Mağduriyeti Yaşadık
02 Eylül 2024 15:11
1.171

EasyCep'den Mayıs ayında iPhone 12 Pro Max aldık. İlk aldığımızda bir sorunu yoktu, 1 hafta sonra ses sorunu oldu. Ön kamerasında bir şey vardı, sorduğumuzda toz dediler. Konuşma esnasında ses gelmiyordu. Video izlediğimizde de aynı şekilde çok az geliyordu. Telefon durduk yere kapanıyordu, Apple amblemi yanıp sönüyordu. Bataryasını orijinal taktıklarını söylediler ama 1 ayda %95'lere düştü. Bu telefonu tam 3 kere tamire gönderdik ama hiçbir sorunu çözülmedi. Her defasında 10 gün telefonsuz kaldım. Değişimini istiyorum. Tekrar yapıldı diye telefonu almayacağım.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2024 20:50

Öncelikle müşteri hizmetleri hiçbir şekilde görevlerini yerine getirmiyorlar hepsi aynı söylüyor ama yaptıkları bir şey yok aman EasyCep'ten telefon falan bir sorunu çıktığı an karşınızda muhatap bulamıyorsunuz 1 aydır önce yapılacağını söyledikleri 4. Kez tamire giden telefon olmayınca değişimi onayladılar sonra değişim yapacakları telefon sıkıntı çıktı para iadesi yapılacaktı bir para atmak 10 gün sürmez her şeyiyle uğraştırıyorlar

profile
1 Destek
02 Eylül 2024 15:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

02 Eylül 2024 16:14

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

02 Eylül 2024 18:13

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Elif
03 Eylül 2024 12:10

Ulaşamadık diye 2 kez geri bildirim gelmiş ama asla aranmadım

06 Eylül 2024 14:42
08 Eylül 2024 14:48
13 Ekim 2024 15:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ecenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Ecenur
28 Ekim 2024 14:47
829
EasyCep Yanıltıcı İPhone Onarımı Ve Değişim Süreci
EasyCep Yanıltıcı İPhone Onarımı Ve Değişim Süreci
EasyCep Yanıltıcı İPhone Onarımı Ve Değişim Süreci

Caner
29 Mayıs 16:43
625
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

Sibel
30 Eylül 2024 20:19
1.568
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
27 Ağustos 2024 12:28
783
EasyCep Pişmanlıktır Telefon 15 Günde Bozuluyor
Benzer Şikayet Yaz