to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 2 Ay Önce Alınmış Telefonun 1.5 Ayını Serviste Geçirmesi
28.03.2024 tarihinde EasyCep internet sitesinden aldığım 128 GB iPhone 12 telefonu, aldığımdan beri 3 kez kapanıp açılmama sorunu yüzünden tamire gönderdim. Bugün 3. kez tamirden dönen telefonu, servisin 2 gün test edildi, sorun yok notuyla alıp, daha bir saat geçmeden aynı sorunu tekrar ettiği için geri göndermek zorunda kaldım. 4 kez ya, aynı sorun nasıl çözülemez? İade ve değişimi de kabul etmiyorsunuz. Bana nasıl o telefonu tekrar gönderebilirsiniz? Daha önce hiçbir internet alışverişinde bu kadar mağdur olmadım. Üstüne bana inanmayıp video istiyorsunuz. Tüm belgeleri yükleyeceğim. Yeter artık, şu sorunu çözün. Telefonu alalı 2 ay oldu ama telefon 1.5 aydır serviste. Bu ne demek ya?
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Süreç o kadar yavaş ilerliyor ki 1.5 aydır telefon siz de değilmiş gibi üstüne 9 günlük bir bayram tatili giriyor araya bu süreç nasıl hızlanacak üstelik aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum siz beni ararsanız kendi telefonum olmadığı için ulaşamayacaksınız
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum
