to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2024 tarihinde EasyCep internet sitesinden aldığım 128 GB iPhone 12 telefonu, aldığımdan beri 3 kez kapanıp açılmama sorunu yüzünden tamire gönderdim. Bugün 3. kez tamirden dönen telefonu, servisin 2 gün test edildi, sorun yok notuyla alıp, daha bir saat geçmeden aynı sorunu tekrar ettiği için geri göndermek zorunda kaldım. 4 kez ya, aynı sorun nasıl çözülemez? İade ve değişimi de kabul etmiyorsunuz. Bana nasıl o telefonu tekrar gönderebilirsiniz? Daha önce hiçbir internet alışverişinde bu kadar mağdur olmadım. Üstüne bana inanmayıp video istiyorsunuz. Tüm belgeleri yükleyeceğim. Yeter artık, şu sorunu çözün. Telefonu alalı 2 ay oldu ama telefon 1.5 aydır serviste. Bu ne demek ya?
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Süreç o kadar yavaş ilerliyor ki 1.5 aydır telefon siz de değilmiş gibi üstüne 9 günlük bir bayram tatili giriyor araya bu süreç nasıl hızlanacak üstelik aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum siz beni ararsanız kendi telefonum olmadığı için ulaşamayacaksınız
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum
EasyCep den iPhone 12 telefon aldık. Nisanda aldığımız telefon haziranda bozuldu kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 25 haziranda teknik servise gönderimini sağladık. Telefon tamirden 2 temmuzda geldi fakat telefonun sim kart yerini bozup göndermişler. 3 Temmuz tarihinde tekrar teknik servise gi...
EasyCep firmasından iPhone 12 (64 GB) telefon aldım (22,579 TL). Kredi kartına 3 taksitle aldım, fakat kısa süre içinde cihazın ekranında sorun olduğunu anlayıp, 1 gün sonra iade ettim. Bir süre sonra 'iadeniz onaylanmıştır, 7-14 gün içinde bankanıza iade olacaktır' mesajı geldi. Fakat aradan 2 buçu...
EasyCep adlı firmadan Temmuz 2024 tarihinde bir adet iPhone 11 model yenilenmiş cep telefonunu oğlumun kullanması için satın aldım. Ancak 10 gün sonra telefonun kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu zamana kadar tam 3 kez servise giden telefonda aynı arıza devam ediyor. Serviste telefon hiç açı...
Yorumlar