Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Easy Cep Ödeme Alamamam
Erhan
15 Haziran 2024 12:29
1.594"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Takas Sonrası Ödeme Yapılmadı İletişim Sonuçsuz Kaldı
Fatih
16 Ekim 2025 12:01
5255 Eylül Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 8 64 GB cihazımı EasyCep’e takas yoluyla gönderdim. 4500 TL ödeme tutarına SMS ile onay verdim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte 608276029082 referans numarası ile defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, kurumsal WhatsApp ve e-posta adresleri üzerinden de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sadece SMS ile ödeme tutarı bildirildi ve ben de bunu çevrim içi olarak onayladım. Ek bir ücret ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikme ücretiyle birlikte ödemenin yapılmasını veya telefonumun iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
easycep-takas-sonrasi-odeme-yapilmadi-iletisim-sonucsuz-kaldi-3.pdf
easycep-takas-sonrasi-odeme-yapilmadi-iletisim-sonucsuz-kaldi-2.pdf
easycep-takas-sonrasi-odeme-yapilmadi-iletisim-sonucsuz-kaldi-1.pdf
14 Kasım 2025 19:10 (Şikayetten 29 gün sonra)
Fatih
14 Kasım 2025 19:12
Benzer Şikayetler
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Sattığım Telefonun Ödemesini Yapmadı
Kayhan
22 Kasım 2023 10:30
481"Müşteri hizmetlerinden zeynep hanıma sorunun hızlı çözümü teşekkürler"
EasyCep 10 Gündür Ödeme Yapmıyor
Selman
02 Ağustos 2024 09:30
86723 Temmuz 2024 tarihinde Turkcell pasaj uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 12 telefonumu satmıştım. 24 temmuzda telefon inceledikten alış teklifi verildi ve onayladım. Bu hafta içi müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin finans biriminde olduğunu ve kısa sürede ödeneceğini söylediler ...
1 Destek
2 Yorum
EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.25523 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
4 Destek
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Amazon'dan Alınan Telefonun Takas Ödemesi Yapılmadı
Mehtap
16 Ocak 2025 11:11
7448 Kasım 2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-4046707-0177944 numaralı bir telefon sipariş verdim. Telefonu satarken EasyCep ile takas anlaşması vardı, bu takas anlaşmasına binaen eski cihazım iPhone 8Plus'ı EasyCep'e sattık. Cihazın değerine ek 3000 TL'lik bir ek ödeme olacağı söylendi (gö...
Yorumlar