Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Hukuki Uyarı
Ferhat
28 Ocak 12:52
615"Ücret geç te olsa yatırıldı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenan sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Takas Ödemesinde 3 Haftalık Gecikme Ve Cevapsızlık
Kenan
06 Nisan 14:43
328EasyCep üzerinden Redmi Note 13 256 GB telefonumu takasa göndererek Redmi Note 15 256 GB cihazı aldım. Süreç 5 Mart tarihinde başladı ve satış sözleşmesine göre ödeme süresinin en geç bir hafta içinde tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen, bugün itibarıyla üç haftayı geçmiş durumda olmasına karşın ne telefonumun ücretini alabildim ne de net bir dönüş yapıldı.
Takas kapsamında Redmi Note 13 256 GB cihazım EasyCep’e ulaştı; öngörülen fiyattan daha düşük bir tutar sunmalarına rağmen sürecin uzamaması için bu teklifi onayladım. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçti, ödeme hâlâ yapılmadı ve sözleşmede belirtilen sürenin dışına çıkıldı. Defalarca aramama rağmen “ödeme bekliyor, ödeyeceğiz” dışında somut bir adım atılmadı.
Şu anda ortada ne eski telefonum var ne de ödemesi yapılmış bir tutar bulunuyor; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. EasyCep’in sözleşmede belirttiği süreye uyarak takasa gönderdiğim ürünün ücretini derhal hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Nisan 13:10
EasyCep’e Redmi Note 13 marka telefonumu yaklaşık 1,5–2 ay önce gönderdim. Telefon için 6.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ve IBAN’ıma havale edilmesi konusunda anlaştık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün ödenecek” denilmesine rağmen, son görüşmemizin üzerinden de yaklaşık iki hafta geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim.
Telefonumun bedeli olan 6.500 TL’nin gecikmeksizin, derhal IBAN hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ödeme yapılmaması durumunda yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Sözünü Tutmadı, 500 TL Ödeme Gecikmesi
Murat
23 Şubat 12:11
20719 Ocak 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Redmi 13c model cep telefonumu EC26011500220 numaralı satış talebi ile firmaya gönderdim. Ürün için 500 TL bedel teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, belirtilen ücret tarafıma hiçbir şekilde öden...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi 15 Gün Aştı, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Mehmet
26 Ocak 19:15
584EasyCep’e Trendyol üzerinden yaptığım telefon satışında yaşadığım ödeme gecikmesini belirtmek istiyorum. Redmi Note 12 Pro model telefonum için EasyCep tarafından fiyat belirlendi, ben de bu teklifi kabul ederek telefonu 6 Ocak’ta gönderdim. Ürün 9 Ocak’ta kendilerine ulaştı ve inceleme sürecinin ta...
2 Destek
4 Yorum
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Takas Ödemesi Hâlâ Yapılmadı Ve Müşteri Oyalama İddiası
Gürkan
16 Mart 23:25
49320 Ocak tarihinde Mi Store üzerinden takas sistemi ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Bu takas kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 13 Pro Plus’ı 26 Ocak tarihinde EasyCep firmasına kargo ile gönderdim ve kendilerinin ilettiği fiyat tekliflerini de onayladım. Buna rağ...
3 Destek
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Ödeme Gecikmesi 7 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
İsmail
08 Mart 15:01
484EasyCep üzerinden Redmi Note 13 marka telefonumu sattım. Sipariş onay tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 ve ilk günü saymayarak 7 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Satış esnasında ödeme süresinin 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. İlgili işleme ait sipariş numa...
Yorumlar