Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zeynep
23 Ekim 15:44
282

24.09.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazım onaylandıktan sonra “EC25091900103” numaralı satış işlemi için 10.752 TL tutarındaki ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemem hala hesabıma yatırılmadı. EasyCep’in söz verdiği ödemeyi hâlâ yapmaması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Ödememin acilen yapılmasını ve bu konudaki sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

11 Kasım 15:16 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

11 Kasım 15:16

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satılan Telefonun Ödemesi 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
09 Ekim 01:28
610
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışından Sonra Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Caner
05 Eylül 14:23
459
Benzer Şikayet Yaz