to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımın satışı için işlem başlattım. 10 Ekim’de satışım onaylandı ve cihazım İstanbul’daki iş yerime gelen EasyCep teknik servis elemanına elden teslim edildi. Satış numaram: EC25100800040. Teslim sırasında müşteri beyan formu ve satış onayı belgelerim de alındı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen 25.738 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca EasyCep’in WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve cihazı teslim alan teknik eleman ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde “ödemeniz finans biriminde bekliyor”, “teknik yoğunluk var” gibi oyalayıcı cevaplar dışında bir dönüş alamadım.
İlk kez EasyCep ile çalışıyorum ve bu kadar uzun süren ödeme gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili CİMER’e şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Gerekli tüm belgelerim elimde mevcuttur.
8 gün önce EasyCep’e iPhone 15 cihazımı kargoyla gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satışa dair EC25101500013 numaralı siparişim var ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 37.183 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Bu süreçt...
02.09.2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e iPhone 14 cihazımı ikinci el olarak sattım. Satış sırasında ödememin 1 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemem halen yapılmadı. EC25083000074 numaralı işlemimle ilgili olarak 2 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla...
20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımın satış işlemini tamamladım. Satış sırasında ödemenin 1-3 iş günü içerisinde hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte toplamda 3 kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ve a...
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...
5 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 Pro 256GB Pasifik Mavisi cihazımı sattım ve 8 Eylül’de satışım onaylandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır 20.826 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Tüm banka bilgilerimi eksiksiz ilettim ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. B...
Yorumlar