Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ve Takas Ödemeleri Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Haluk
29 Ağustos 18:14
1.253

EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Ayrıca, Amazon üzerinden takas yöntemiyle eski telefonumu verdim. Bunun karşılığında da 5.000 TL destek bedeli ödeneceği söylenmişti. Fakat bu tutar da tarafıma yatırılmadı.

Yani hem satış bedelim ödenmedi hem de takas destek bedelim yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım.

Bu durum, hem güven kaybına yol açmış hem de ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Artık sabrım kalmadı. Haklarımı yasal yollarla aramaktan çekinmeyeceğim.

Talebim:
• Tarafıma söz verilen 16.714 TL satış bedelinin ve 5.000 TL destek bedelinin derhal ödenmesi,
• Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
Haluk
07 Eylül 15:39

17 gün geçti. Zerre ödeme yok. Ama bilin ki sattığım ürünün parasını alacağım.

Haluk
09 Eylül 11:27

19 gün oldu hala ödeme yok. Müşteri hizmetleri hep özür dileriz bugün yatıyor teranesi içinde. Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum. Gelince dava açacağım

Haluk
12 Eylül 08:09

22 gün oldu param yok. Herkes iyi düşünsün.🤔

Haluk
15 Eylül 13:15

25 gün bitti. Ertesi gün yapılacak param hala yok. Başım ağrımadan bir hakaret edebilsem parayı bu yasal muhtaçlara bağışlayacağım. Cidden

Haluk
17 Eylül 14:38

Ertesi gün yatacak par 27 gün oldu ortada yok. Türlü saçmalıklar var. Sistemleri sürekli arızalı. Bunlara nasıl bir şey satacağız? Bir sistem arızası 27 gündür devam ediyor

Haluk
19 Eylül 10:25

29 gündür sattığım cihazın parasını ödeyemeyen sistemi-arızalı olduğu iddia edilen firma.

Haluk
21 Eylül 11:59

Evet tam 31 gün oldu. 24 saat içinde yatması gereken param hala ortada yok. Kimse sanmasın her gün aramıyorum, arıyorum ama telefon temsilcilerinde utanma yok. Hep aynı yalan: sistem arızalı. Sistemi arızalı firmaya güvenmeli mi? Son söz: kimse sanmasın benim başıma gelmez. Dileyen bile bile lades deyip cihazını satabilir.

Haluk
23 Eylül 07:54

Evet. Bugün 33. Gün paramın bir kısmı yattı. Ama hala 5000 TL alacağım var. Bakalım ne olacak.

Haluk
25 Eylül 16:00

Evet 35 gün oldu. Hala paramın bir kısmı yok

Haluk
27 Eylül 17:05

37 gün de bitti

Haluk
30 Eylül 14:42

Aynen devam. Çözüm yok

Haluk
01 Ekim 10:50

Bak bir de şu var. Kendilerine ürün satıp parasını alamayanı tamamen saf sanıyorlar galiba. Buyurun dün bana attıkları mesaj: Merhaba Haluk Bey, Ödemenizde yaşanan aksaklık için üzgünüz. EasyCep olarak sizin memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemleri aldık. Bu arada size güzel bir haberimiz var: Eski cihazınızı getirirseniz +%5 ek takas indirimi kazanabilirsiniz! Kupon kodunuz:

Haluk
03 Ekim 11:29

Devam mücadeleye

Haluk
06 Ekim 14:57

Aman ha, benim yaptığım hatayı siz yapmayın!

Haluk
09 Ekim 22:21

5000 TL ek ödemem nerede

Haluk
15 Ekim 13:17

Hala 5000 TL yok ortada

Haluk
01 Kasım 20:45

Hala param yok

17 Kasım 20:41 (Şikayetten 2 ay sonra)
Haluk
17 Kasım 20:43

Tam 1 yıl oldu. Nasıl oluyor da bir yılda param yatmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaren

Kimse güvenip de cihazını teslim etmemeli. Benzer bir durum benim de başıma geldi ve Tüketici Hakem Heyeti kararından sonra direkt dava açacağım. Nereye kadar giderse uğraşacağım. Burayı okuyanlara durumu anladınız.

İbrahim

Geçmiş olsun, ben de sizin gibi 16 Ağustos'tan beri mağdurum, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Rekabet Kurumu'na şikayetlerimi ilettim, sizler de aynı şekilde başvurularınızı da yapın lütfen. Çoklu sayıda başvuru elbette farklılık yaratacaktır.

Haluk
Şikayet Sahibi

Ben de her türlü hukuku yola başvurdum. Sosyal medyadan da firmayı ifşa etmeye devam ediyorum. Son çare toplanıp Müge Anlıya gidelim.😊

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Harun
11 Ağustos 2024 18:40
1.529
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Hamit
01 Ağustos 2024 14:09
1.295

Nurseda
05 Aralık 2023 16:52
883
Benzer Şikayet Yaz