to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Apple Watch Ultra cihazımın satış sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü ilk gönderdiğimde, Apple Pay hesabı açık olduğu gerekçesiyle cihaz tarafıma geri gönderildi. Baloncukla ve sıfır ayarında kutusuyla yolladığım ürün, hiçbir koruma olmadan ve kutusu hasar görmüş şekilde bana geri iletildi.
Cihazı ikinci kez gönderdiğimde, 13.843,00 TL nakit fiyat teklifi için tekrar inceleme talep ettim. Fiyatta bir değişiklik olmayacağı belirtildi. Ben de ilk haliyle kabul etmek istediğimi ilettim, ancak kabul etmem için mutlaka aranıp ondan sonra işlemin yapılması gerektiği söylendi. Arandığımda ise sistemde nakit teklifin 13.843,00 TL’den 12.200 TL’ye düştüğünü, hediye çekinin ise daha önceki 15.000 TL üzerindeki değerinden farklı, daha önce verilen nakit tutara dönüştüğünü gördüm. Bu durumun teklifin eski haline getirilmesini talep ettim. Ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş takip numaram: EC25082600045. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o durumda çözüm sağlanmıştı. Bu kez hem mağdur edildim hem de güvenim sarsıldı. İlk teklif edilen 13.843,00 TL nakit tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların diğer tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
6 Eylül tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’in ana merkezine “Cihaz Satma” işlemiyle gönderdim. Satış işlemi onaylanmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen 13.843,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
4 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Apple Watch Ultra 2 model akıllı saatimi sattım. EC25080491413 numaralı işlem için 18.729 TL tutarında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı ve bu süreçte ciddi...
Samsung Watch Ultra model sıfır, kapalı kutu cihazımı 3 Eylül’de Afyonkarahisar’dan easy cep firmasına, kendilerinin verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Cihazım 4 Eylül’de ellerine ulaştı ve incelemeye alındı. Easy cep, cihazım için ilk başta 13.843 TL Nakit veya 15.381 TL takas ön te...
EasyCep firmasına 3 ay önce sıfır olarak alınan, pil sağlığı %100 olan ve hatasız durumdaki Apple Watch 10 46 mm cihazımı gönderdim. Ön değerleme fiyatının %20 altında nihai değerleme teklifi gönderildi. 18 Ağustos tarihinde teklifi onayladım ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, taahhüt edilen tu...
Apple Watch 10 46mm model saatimi EasyCep’e kargo ile gönderdim ve 1 Ağustos’ta satış işlemini bana gelen mail üzerinden onayladım. Sipariş numaram: EC25072600185. Ürünün satış bedeli olarak 9.350 TL ödeneceği bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında m...
Yorumlar