Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satış Bedelinin Zamanında Ödenmemesi Ve Cevapsızlık

Yusuf
25 Temmuz 19:41
991
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Pelin Hanım oldukça ilgilendi ve çözüm sonuca erdi. Çok teşekkür ederim markaya ve Pelin Hanıma”

Tarafımca, aşağıda bilgileri verilen iki adet cep telefonu satışı gerçekleştirilmiş olup, akdedilen sözleşme uyarınca satış bedelinin satış tarihini izleyen 1 (bir) iş günü içerisinde ödenmesi gerekmekteydi.

EC25071781971 numaralı satış 9450 TL tutarı

EC25071781967 numaralı satış 14301 TL tutarı

Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma yapılmamış; tarafınıza ulaşma çabalarımda ise sürekli olarak canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafından finans sistemlerinde teknik arıza bulunduğu yönünde tarafımı tatmin etmeyen ve soyut iddialarla geçiştirilen cevaplar verilmiştir.

Şirketinize dair çeşitli mecralarda yer alan şikayet kayıtları da incelendiğinde, aynı gerekçelerin sistematik şekilde diğer alıcılara da sunulduğu, bu nedenle bu yaklaşımın istisnai değil, genel bir uygulama haline geldiği kanaati oluşmuştur.

Bu itibarla, işbu bildirimin tarafınıza ulaştığı andan itibaren 29 Temmuz 2025 Salı günü mesai bitimine kadar (saat 17:00’ye dek) ödemeye ilişkin yükümlülüğünüzü gereği gibi ifa etmediğiniz takdirde,
• Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve ilgili sair mevzuat hükümleri çerçevesinde,
• gerekli tüm idari ve adli yasal yollara başvurulacağını,
• sözleşmeye aykırılık ve kötü niyetli ticari uygulamalar kapsamında gerekli tüm merciler nezdinde başvuruların yapılacağını,
• hem maddi hem manevi zararımın tazmini için tüm yasal haklarımı tereddütsüz bir şekilde kullanacağımı, şimdiden bilgilerinize sunarım.

Ödemenin en geç yukarıda belirtilen süre içerisinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun şahsınıza ait olacağını ihtaren bildiririm.

26 Temmuz 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
26 Temmuz 10:35
Yusuf
28 Temmuz 11:45

Güncelleme Tarihi: 28.07.2025 Tarafınıza daha önce bildirdiğim üzere, sözleşme hükümlerine ve belirtilen ödeme takvimine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu nedenle, 29.07.2025 tarihi mesai bitimine kadar ödeme yapılmaması halinde, alacağımın tahsili amacıyla ilamlı/icra takibi başlatılacağını, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruların yapılacağını ihtaren bildiririm. Bilginize sunar, gereğinin yerine getirilmesini rica ederim.

28 Temmuz 15:47
Yusuf
28 Temmuz 15:52

Pelin Hanım oldukça ilgilendi ve çözüm sonuca erdi. Çok teşekkür ederim markaya ve Pelin Hanıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Aralık 2024 16:28
882
Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

29 Aralık 2023 10:08
772

Talip
12 Ağustos 2024 19:25
1.250
2
Umit sonuçtan memnun değil

22 Aralık 2023 00:15
605
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürede Ücretin Yatırılmaması

Yiğit
29 Haziran 01:12
677
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürede Ücretin Yatırılmaması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru