08.08.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 15 Pro 512GB cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında toplamda 53.001 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL marka bedeli olmak üzere 58.001 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “sistemsel arıza, en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde yanıt aldım. Ancak bu açıklamalar tatmin edici değil ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Araştırmalarımda çevremde de benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu öğrendim.
İlk defa EasyCep ile çalıştım ve bu kadar uzun süren bir ödeme gecikmesiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar