Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadimecan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Bedelimi Bir Aydır Ödemiyor!

Fadimecan
06 Eylül 09:27
843

Ağustos başında EasyCep’e kargo ile göndererek iPhone 15 Pro 512 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. Tarafıma 53.002 TL ve 5.000 TL Apple desteği olmak üzere toplamda 58.002 TL teklif edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Her aradığımda sistem arızası olduğu söylenerek sürekli oyalandım ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürecin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. EasyCep’ten beklediğim, satış bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 15:02

Easy cep e telefon sattım 1 ayı geçti hala ücreti ödenmedi kimse yardımcı olmuyor param ödenmiyor sürekli oyalanıyorum Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor çözüm merkezi geri dönüş sağlamıyor param ödenmiyor dolandırıldım diye düşünüyorum yetkili kimse yok görüşebileceğim

11 Eylül 15:44

08.08.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 15 Pro 512GB cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında toplamda 53.001 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL marka bedeli olmak üzere 58.001 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “sistemsel arıza, en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde yanıt aldım. Ancak bu açıklamalar tatmin edici değil ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Araştırmalarımda çevremde de benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu öğrendim.

İlk defa EasyCep ile çalıştım ve bu kadar uzun süren bir ödeme gecikmesiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
17 Kasım 20:24 (Şikayetten 2 ay sonra)
Fadimecan
17 Kasım 20:50

Kaçıncı kez müşteri temsilcilerinize ulaşıyorum sayısını ben aklımda tutamıyorum artık ve hala bir ödeme gerçekleşmedi asla kimse yardımcı olmuyor ödeme konusunda zamanında süreçteki yaşanılan hiçbir sıkıntı çözülmedi yazıklar olsun size benim mağduriyetim ödemelerim borçlanmalarım ne olacak nasıl bir şirketsiniz böyle aklım almıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ümit
11 Ağustos 12:13
533
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Orhangazi
17 Ekim 00:31
752

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Yasin
23 Ekim 22:10
466
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ramazan
18 Ağustos 14:17
260

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi ve İletişim Sorunu

Doğuşan
22 Ağustos 10:43
406
Benzer Şikayet Yaz