Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Furkan
26 Ağustos 12:09
388

21.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden Apple Tablet (10. Nesil) cihazımı EC25082100280 numaralı işlemle 6.858 TL’ye sattım. Ürün alım sözleşmesinde ve bana gönderilen SMS’te ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca sistemsel bir sıkıntı olduğu, en kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi; başka bir çözüm sunulmadı. Satış işleminin onayına dair SMS dışında herhangi bir yazılı açıklama da almadım.

Ödememin derhal gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Furkan
10 Eylül 12:59
easycep-odeme-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Merhaba 16. Gündeyim hala aynı yalanları söylüyorlar. Üstelik urunu iade de etmiyorlar. Muhtemelen ürün için ödenecek tutarları mevduatta faizde bekletip faiziyle ödemesini yapıyorlar. Patron kendini uyanık zannediyor.

Furkan
10 Eylül 13:02

Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetin hiçbir anlamı yok. Savunma istiyor. Savunmaya geri dönüş 1 ayı alıyor. Firma için bu sure zaten yeterli. Arkadaşlar sakin easycepe hiçbir şey satmayın. Yaşadıklarımı yaşarsınız.

17 Kasım 21:03 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

20 Ekim 13:41
420

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

Anıl
26 Eylül 23:07
759

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Bünyamin
12 Ekim 13:46
616
1
Ozantürk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesi 6 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ozantürk
20 Ekim 17:07
324
Benzer Şikayet Yaz