Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozantürk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesi 6 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ozantürk
20 Ekim 17:07
324

EasyCep üzerinden sattığım ürünün ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satışım 14.10.2025 tarihinde onaylandı ve ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “yapılacak” denilerek geçiştirildim. Sipariş numaram: EC25101000320. Ödememin, vermiş olduğum QNB banka hesabıma ait IBAN numarasına yatırılmasını bekliyorum.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Ozantürk
21 Ekim 17:55

7. Gün bitti ve ödeme hala yapılmadı.

Ozantürk
23 Ekim 17:09

9. Gün bitti ve hala ödeme yapılmadı.

Ozantürk
28 Ekim 08:03

12. Günde ödeme yapıldı.

14 Kasım 18:04 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra

Aynı şekilde bu mağduriyeti ben de yaşıyorum size tavsiyem bu süreci yasal haklarınız ile çözmeniz çünkü hiçbir şekilde EasyCep yardımcı olmuyor.

Ozantürk
Şikayet Sahibi

Gerekli yerlere şikayette bulundum.

Yasin

Aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. 06.10.2025 tarihinde teslim ettiğim cihazın ödemesi hâlâ yapılmadı. Her defasında “en kısa sürede” denilerek oyalıyorlar. Bu durum artık sistematik bir mağduriyet haline gelmiş. Ben Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, sizler de haklarınızı arayın, resmi şikayetinizi yapın.

Ozantürk
Şikayet Sahibi

Gerekli yerlere şikayette bulundum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Furkan
26 Ağustos 12:09
388

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

Anıl
26 Eylül 23:07
759
Benzer Şikayet Yaz