Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33544173
5
Kargı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Nasıl Çözecek

profile
Kargı
EasyCep
01 Eylül 2025 18:01
361

27.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A9+ tabletimi satmak için onay verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1881 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadı. Her gün 2-3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sürekli olarak muhasebe biriminde teknik sorun olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca her aradığımda sadece not aldıklarını belirtiyorlar, fakat hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.

Satış işlemi için tarafıma verilen satış sözleşmesi mevcut. İşlemi İstanbul üzerinden gerçekleştirdim ve bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum. Ödemenin bir an önce, özellikle bugün içerisinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı da müşteri hizmetlerine ilettim.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
16 Kasım 2025 21:09 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ve Takas Ödemeleri Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Haluk
EasyCep
29 Ağustos 2025 18:14
1.400

EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor 20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapı...

3 Destek
3 Yorum
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

profile
Batur
EasyCep
07 Ekim 2025 12:12
713

2 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s21+ cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla gerçekleşti ve cihaz tesliminde herhangi bir sorun yaşa...

3 Destek
1 Yorum
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Tekrar Yaşanıyor

profile
Tolga
EasyCep
08 Ağustos 2025 11:01
463

28.07.2025 tarihinde Samsung Fold 5 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazımın incelemesi tamamlandıktan sonra belirlenen tutarı onayladım ve ödeme yapılmasını beklemeye başladım. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

easycep-odeme-gecikmesi-tekrar-yasaniyor-1.jpg
1 Yorum
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Arzu
EasyCep
21 Ağustos 2025 17:09
699

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy marka telefonumu 15’inde sattım. Satış tutarı olan 7.181 TL’nin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 21’i olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: EC25081300291. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Mehmet
EasyCep
27 Mart 2025 21:31
630

Samsung kampanyasından EasyCep firmasına satmış olduğum telefonum ile ilgili tarafıma teklif edilen bedeli 9 Mart 2025 tarihinde onayladım. Ancak sözleşmede "teklifin müşteri tarafından onaylanmasının ardından 24 saat içerisinde satış bedeli müşteri hesabına yatırılır" şeklinde hüküm vardı. Bugün it...

Samsung Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1 Destek
Öne Çıkan Konular
EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep tablet sat EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru