to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta EasyCep üzerinden 'mükemmel' kategorisinde Samsung Galaxy M31 128GB aldım. Ancak ürünü teslim aldığım 15 Ağustos günü kasasında birden fazla darbe ve çizik olduğunu, ayrıca ekran çerçevesinin etrafında kir bulunduğunu fark ettim. Ürünün bakımsız ve beklentimin çok altında bir durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 577884. Ürünü teslim aldığım gün bu sorunları fark ettim ve hemen EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ürünü iade etmem gerektiği söylendi; başka bir çözüm sunulmadı.
Ürünü 6999,00 TL ödeyerek aldım ve hâlâ EasyCep garantisi kapsamında. 'mükemmel' kategorisinde satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. EasyCep’ten hem konu hakkında açıklama hem de mağduriyetimin giderilmesi için indirim talep ediyorum.
Ayrıca, hem kategoriler arası fiyat farkı konulması hem de böyle bakımsız bir ürün gönderilmesi kabul edilemez. Bir de hatalarını kabul etmeyip sadece 'memnun değilsem' iade etmemi söylemeleri de cabası. Böyle bir ciddiyetsizlik olamaz. Daha önce EasyCep’ten iki kere daha alışveriş yaptım, her seferinde de ufak tefek sorunlar çıktı. EasyCep’i ciddiyete davet ediyorum.
EasyCep uygulaması üzerinden 571347 numaralı siparişimle Galaxy M31s model bir telefon satın aldım. 26.07.2025 tarihinde cihazı teslim aldım ve ertesi gün, 27.07.2025’te cihazın şarj almadığını fark ederek iade talebinde bulundum. Cihazı Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade işleminin kabul edildiğ...
1 Şubat 2025 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy A13 128 GB beyaz modelini “mükemmel” kategorisinde satın aldım ve Antalya adresine teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli kapanma sorunu yaşadığım için, Şubat ve Mart aylarında toplam üç kez onarıma gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işl...
EasyCep üzerinden iPhone 8 64 GB cihazı “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta oyuncak gibiydi. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 18 Temmuz 2025’te iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde kredi kar...
Yorumlar