Çözüldü: EasyCep Mağazasında Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Destek

Gürhan · 2025-11-17T11:52:37+03:00

15.10.2025 tarihinde Ankara Cepa EasyCep mağazasında iPhone se 2020 cihazımı satışı gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında 1 günde hızlı ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 4192 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Satış işlemi sonrasında tarafıma Sipariş No: EC25101500078 ile işlem bilgisi verildi. Ödemenin yapılmaması nedeniyle EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece yapay zeka asistanı ile görüşebildim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Gürhan

Şikayetim sonrasında 1 gün içinde ödeme yapılmasını sağlayan Müşteri Yetkilisine teşekkür ederim.