Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Cihazı Gönderdim Param 8 Gündür Yatırılmadı
Oğuzhan
31 Ekim 2025 02:15
572"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Kampanyasında Kalan Ödeme Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!
Caner
20 Ekim 2025 15:27
56213 Ağustos’ta EasyCep’in Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Sakarya’dan iPhone 11 64 GB cihazımı BB 104 266 606 97 başvuru numarasıyla sattım. İlk ödemenin tarafıma bir ay gecikmeli olarak yapılmasının ardından, kalan 4000 TL tutarındaki ek ödeme ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece “konuyu iletiyoruz” denilerek oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor. Sürecin Trendyol üzerinden gerçekleşmiş olması nedeniyle tüm işlemlerim kayıt altındadır.
Kalan ödemenin tamamının acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılanması için ek bir tazminat talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
14 Kasım 2025 18:04 (Şikayetten 25 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Samet
25 Eylül 2025 04:03
1.089"Teşekkürler"
EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ödemesi
Sibel
30 Ekim 2025 22:28
1.128EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
1 Destek
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ezgi
03 Eylül 2025 13:18
60115 Ağustos tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı Trendyol üzerinden BB10426347023 işlem numarasıyla teslim ettim. Teslimatın ardından tarafıma 9.150 TL ücretin yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmad...
1 Destek
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Ekrem
27 Ekim 2025 11:05
1.27822 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
2 Destek
Yorumlar