to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e Samsung S24 model telefonumu “Ek Takas Desteği” kampanyası kapsamında teslim ettim. Sipariş numaram: EC25080792975. Kampanya şartlarına göre ödemenin 1 iş günü içinde yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 22.276 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde sorun olduğu belirtilerek sürekli beklemem istendi. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
EC25030600060 Sipariş Numarası ile İlgili Ödeme ve Takas Desteği Durumu Merhaba, Samsung sitesi üzerinden aldığım 25 Ultra telefonuma ek takas desteği ile S24 telefonumu EasyCep’e gönderdim. Aradan 2 hafta geçmesine ve teklifin onaylanmasına rağmen, ne telefon ücretim ne de ek takas desteğim hesa...
EasyCep’e Samsung S23 Ultra model telefonumu kargo ile gönderdim ve cihaz karşılığında 26.875 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı göndermemin üzerinden 22 gün geçti ancak halen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “paranız ödenecek” şeklinde y...
4 Eylül 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung S22 model cihazımı sattım. Satış sırasında ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 12.722 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram EC25...
26 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep firmasına göndermiş olduğum Samsung S23 ve iPad Pro 11 cihazlarım için ödeme onayı verildiği halde, aradan 20 gün geçmesine rağmen toplam 28.250 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaralarım EC25082600081 ve EC25082600082’dir. Normalde ödemeni...
Yorumlar