Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İphone Satışında Ödeme Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yasin
03 Kasım 23:23
116

28 Eylül’de EasyCep firmasına İstanbul Maltepe’de iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 24.389 TL teklif edildi. Firma, “1 günde hızlı ödeme” vaadiyle cihazı aldı ancak üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sistemde aksaklık olduğu söylenerek geçiştirildim, herhangi bir gerçek çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme almadım ve bu süreçte mağdur edildim. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunları yaşadığını görüyorum. Konuyu CİMER’e kadar şikayet ettim.

EasyCep’ten beklentim, cihazımın satış bedeli olan 24.389 TL’nin bir an önce tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

easycep-iphone-satisinda-odeme-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
06 Kasım 12:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
06 Kasım 17:07

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz.  anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Yasin
14 Kasım 10:00

EasyCep tarafından arandım, ödeme yapılacağı iletildi ancak üstünden 1 hata geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Her seferinde aynı şeyi söyleyip oyalıyorlar.

16 Kasım 17:31

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Hızlı Ödeme Sözü Yerine Getirilmedi

Osman
09 Ekim 14:33
482
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında 40 Gündür Ödenmeyen İphone 13 Bedeli Ve Mağduriyet

08 Eylül 11:06
733

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
09 Ekim 02:12
427
2
Nilgün sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Nilgün
20 Ekim 12:08
575
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27 Ağustos 14:29
283
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru