to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı BB10405917285 numaralı satış talebiyle, firmanın verdiği ücretsiz kargo kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Cihazım 8 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 22.751 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum ve sistemde hâlâ “Cihaz tutarının yatırılması bekleniyor” aşamasında görünüyor.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir sorun olduğu, sürecin normalde böyle işlemediği ve ekiplerin sorunu çözmeye çalıştığı, muhasebenin en kısa sürede ödeme yapacağı şeklinde standart yanıtlar aldım. Hiçbir somut çözüm veya ek adım tarafıma sunulmadı.
Türkiye’nin en büyük yenilenmiş elektronik marketlerinden biri olarak bu sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 gün önce sattım ve satışa ait EC25081100319 numaralı işlem kargo ile İstanbul’a ulaştırıldı. Satış sırasında tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 13.401 TL tutarındak...
25 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. 28 Temmuz’da tarafıma ödeme yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, finans tarafında sorun olduğu ve mağduriyet yaşadığı...
25 Temmuz’da EasyCep’e Yurtiçi Kargo ile iPhone 12 cihazımı, EC25071782134 numaralı işlemle satış için gönderdim. Cihazım EasyCep garantiliydi. 15.600 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte defal...
Yorumlar