Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

EasyCep Garanti Süresi Ve İkame Telefon Sorunları

1.588
Berat'ın Teşekkür Mesajı
Özellikle müşteri temsilcilerinizden şükran hanım çok çok ilgilendi, çok yardımcı oldu, ona ayrıca teşekkür ediyorum,

Tokat EasyCep şubesinden aldığım telefonumu garantiye bırakmıştım, garanti gönderim süresi aşırı derecede fazla geldiği gibi, ikame telefon olmadığı için veremeyeceklerini söylediler. Benim işim gereği (Emlak sektörü) telefonla görüşmeler yapmaktayım. Mağduriyet olduğu gibi işimde aksamaya başladı, bu sorunu çözmüyorlar ya da çözmek istemiyorlar, müşteriyi memnuniyeti sıfır.

2 Eylül 2023 14:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Berat
2 Eylül 2023 14:58

Kısa zaman dediğiniz WhatsApp müşteri hizmetlerinin mesajlara yanıt süresi gibi ise vay halimize o zaman.

2 Eylül 2023 15:03

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

4 Eylül 2023 13:14

Merhaba Berat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

5 Eylül 2023 16:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

5 Eylül 2023 16:56

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Berat
5 Eylül 2023 17:14

Özellikle müşteri temsilcilerinizden şükran hanım çok çok ilgilendi, çok yardımcı oldu, ona ayrıca teşekkür ediyorum,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Kargom Yola Çıkmadı

1.294

Kolay gelsin. EasyCep şubesinden telefon siparişi verdim, ancak hâlâ ürün hazırlanıyor deniliyor. Tokat'ta yaşanan depre...

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve Gecikme

1.087

Tokat mağazasından EasyCep üzerinden aldığım bir telefonda teknik bir arıza tespit edilmiştir. Konuyla ilgili mağaza ile...

EasyCep Teknik Servis Mağdur Etmenin Ötesinde Bir Şey Yaptı

1.531

EasyCep'ten aldığım telefonun şarj soketi çalışmıyor ve kamerası netlemiyordu. 01/07/2024'te garanti süresi içinde Kadık...

EasyCep Teknik Servis Mağdur Etmenin Ötesinde Bir Şey Yaptı
EasyCep Teknik Servis Mağdur Etmenin Ötesinde Bir Şey Yaptı
EasyCep Teknik Servis Mağdur Etmenin Ötesinde Bir Şey Yaptı

Easy Cep Bozuk Telefon

804

EasyCep Optimum şubesinden telefon aldım. İki ay dolmadan telefon bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için götürdüm. Ta...

Easy Cep Bozuk Telefon
Easy Cep Bozuk Telefon
Çözüldü

EasyCep İkame Telefon Sorunu

1.318

"Müşteri temsilcisi Eda hanıma teşekkürler. İkame cihaz için not aldılar. Teknik servis içinde notlarını aldılar."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular