to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Eski Telefon Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 256 GB cihazımı teslim ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski telefonum 27 Kasım tarihinde EasyCep tarafından onaylandı ve bana ertesi iş günü, yani en geç takip eden iş gününde ödemenin hesabıma geçeceği bildirildi. Ancak 23.100 TL tutarındaki bu ödeme, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.
Kaç kez aradığımı ve yazıştığımı hatırlamıyorum; her seferinde benzer cümlelerle, ödemenin geciktiği, aciliyetimin ödeme departmanına iletildiği ancak net bir çözüm sunulamadığı belirtildi. Özellikle ödememin bugün yapılmasını talep etmeme rağmen, ödeme yapılamayacağı ifade edilerek somut bir tarih de verilmedi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
EasyCep’te H. D. adına ve BB10703916246 başvuru numarasıyla kayıtlı işlemin ödemesinin, en kısa sürede ve gecikmenin nedeni tarafıma açıkça açıklanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Sorunum çözülünce buradan tekrar bildireceğim
Merhaba Halil Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
İletişime geçtiler ama parayı hala yollamadılar. Vallahi zor olduğunu düşünmüyorum IBAN numaramı yazıyorsunuz tutarı girip onaylıyorsunuz çok basit. Sanırım paraları yok aranızda toplayıp gönderin paramı.
Hareket yok arkadaşlar. Saygısızlık, vurdumduymazlık diz boyu.
Tüketici Mahkemesi çözer inşallah bu işi
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Ben artık bakmıyorum 4000 TL marka destek parası yatacaktı hala yatacak. 27 kasımda 5668₺ olan gram altin fiyatı su an 7238 ₺. Yani param 5 bin ₺ olacakken ben hala paramı alamadım. Sorumsuz, kontrolsüz, denetimsiz, ticaret ahlakından bir haber şirketlerin Türkiye'nin ticari hayatından bir an evvel çıkmaları dileğiyle
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
67 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla