to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından 25.11.2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB telefon aldım, telefon ekran ve dokunmatik sorunlu olarak geldi, 08.12.2023 tarihinde garantiye gönderdim, telefonda bir problem yok diye geri gönderdiler. Video kaydıyla geldiği gibi 22.12.2023 te tekrar garantiye gönderdim. Şimdi arıyorum 15 dakika müşteri hizmetlerine bağlanacak diye bekletiyorlar açmıyorlar. İlgili mercilere de şikayette bulunacağım.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Mi Store üzerinden yeni bir cep telefonu alırken, eski cihazım olan Samsung s24 256 GB model telefonu Mi üzerinden takas sistemiyle EasyCep firmasına sattım. 12 Mart’ta cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 13 Mart günü saat 10:05’te cihazımın EasyCep’e teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görü...
EasyCep’ten 26 Ocak tarihinde Samsung Galaxy s23 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime geçtiğinde arızalı/bozuk olduğu için 9 Şubat’ta kargoyla iade ettim. 12 Şubat tarihinde iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde gerçekleştirileceği mesajla ...
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i takas için gönderdim. Ancak iPhone 11 için vaat edilen takas desteği, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru ta...
Easy Cep’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ikinci el olduğunu biliyordum ancak tarafıma gelen ürün aşırı derecede çizik, yıpranmış ve oldukça eski görünümlüydü. Bu nedenle telefonu hiç kullanmadan iade ettim. 02.03.2026 tarihinde iademin onayland...
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve ödeme/iade süreci 4 Mart tarihinde başlatıldı. Ödemeyi 7.749 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde, 7 ile 14 iş günü içinde paramın ...
Yorumlar