EasyCep Easy Cep Söz Verdiği Hızlı Ödemeyi Yapmadı

Eyup · 2025-12-26T10:20:31+03:00

Easy Cep firmasına ikinci el Nova 10 model telefonumu, tarafıma verilen ön teklifi kabul ederek 17.12.2025 tarihinde teknik inceleme amacıyla gönderdim. Ardından 18.12.2025 tarihinde sunulan son teklifi onayladım. Firma, “1 günde hızlı ödeme” vaadinde bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme tutarının IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak Easy Cep ile yaptığım yazışmalarda, sadece sistemlerde sorun olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve sorun için çalışıldığı, en kısa sürede destek sağlanacağı şeklinde standart ve ilerleme göstermeyen cevaplar alıyorum. Ben, onayladığım teklif karşılığındaki tutarın, ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer ödeme yapılmayacaksa, cihazımın çalışır ve sağlam durumda, şarj adaptörüyle birlikte eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Eyüp Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Eyup

Sorunum halen giderilmedi ödemem yapılmadı. Cihazı satıp sonra mı ödeme yapacaksınız?5851 TL tutarı ödeme gücünüz yoksa 1 günde ödeme şeklinde gerçek olmayan beyanda bulunmamanız gerekir ilgili birimin aramasını ve sorunumu çözmesini talep ediyorum.

Eyup

Easy cep sorunu çözdü.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan