to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e cihazımı 2 Ekim tarihinde satarak teslim ettim ve ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez param için kendilerini aramak zorunda kaldım. Hem ödeme yapılmaması hem de görüşmeler sırasında kullanılan umursamaz ve minnetsiz tavırlardan dolayı kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Cihaz satışından doğan alacağımın gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için 4 Ekim günü işlemi tamamladım ve cihazı uygulaması üzerinden ana bayiye teslim ettim. Cihaz için 8.825 TL ödeme yapılacağı, bu tutarın IBAN’ıma aktarılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte firmadan ne SMS ne e‑posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Ödemenin neden yapılmadığını öğrenmek için telefon, WhatsApp ve e‑posta kanallarından defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt verilmedi, tamamen görmezden gelindim.
4 Ekim’den bu yana ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim, bu kadar uzun süredir sonuç alamamak günlük hayatımı ve maddi planlarımı olumsuz etkiledi. Cihazımı teslim ettiğim ve tüm şartları yerine getirdiğim halde ödemenin yapılmamasını ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum. İPhone 11 Pro cihazımın satışına ilişkin 8.825 TL tutarındaki ödemenin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu uzun gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep, pişmanlıktan başka bir şey değil. Cihazımı sattım, 1 gün içerisinde parasını göndereceklerini söylediler. Ancak 1 hafta geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Arıyoruz, ödeme için bildiriyoruz diyorlar ama para hâlâ yok. Bizlerle adeta dalga geçiyorlar. Bu süreçte mağdur olduk.
14.01.2023 tarihinde cihazımı satmak üzere EasyCep sayfasında kayıt oluşturdum. Aynı gün telefonu almak için adresime gelindi ve kuryeye cihazı teslim ettim. Cihaz bedelinin 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, hala para gelmiş değil. Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştık. Müşteri hizmetler...
EasyCep adlı firma, 15 Aralık tarihinde sattığım cihazın bedelinin 3 iş günü içerisinde ödeneceğini belirtmiştir. Ancak bugün ayın 21'i ve hâlâ bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, çağrı merkezi de cevap vermiyor. Bu durumla ilgili gerekli hukuksal işlemlerin başlatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ...
EasyCep firmasına cihaz sattım. Daha doğrusu satmak üzere anlaştık. Bana hem mail üzerinden hem de telefonla aranarak onay da verildi. İlanlarında ve sitelerinde 1 ila 3 iş gününde ödeme yapılır denmesine rağmen 10 gün oldu hala ödeme gelmedi. Her aradığımda teknik bir sorun var ilgili birimlere ile...
EasyCep firmasına telefonumu sattım ve ödememin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Müşter...
Yorumlar