Boyner Online'dan Aldığım Kazakta Dikiş Açılması Ve Delinmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Boyner Online üzerinden satın almış olduğum Fabrika markasına ait kahverengi erkek kazak, 05 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen, arka boyun dikiş kısmında açılma ve delinme meydana geldi.

Ürünü kullanırken herhangi bir yere takılma, çekme ya da benzeri bir kullanıcı hatası yaşanmadı. Sorunun doğrudan dikiş hattında oluşmuş olması, üretimden kaynaklanan bir kusur olduğunu göstermektedir. Bir kez kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, 4157878338 numaralı siparişime ait bu kazak için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle talep ediyorum.