Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Soner
06 Ağustos 2025 15:22
995

EasyCep Antalya Erasta AVM şubesinden aldığım Samsung Galaxy S21 model telefonu 3 Temmuz’da iade ettim ve 10 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen 13.760 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle (08508883279 numarası üzerinden) iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde şikayetimin ilgili birime iletildiği, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İade işlemiyle ilgili sözleşmem mevcut ve tüm şartlara uygun hareket ettim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 20:17 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Ayı Aşkın Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
09 Ekim 2025 13:53
785
iade-ucretim-bir-ayi-askin-suredir-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
iade-ucretim-bir-ayi-askin-suredir-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

profile
Kemal
28 Ağustos 2025 09:21
631

EasyCep Para İademi Bir Aydır Yapmıyor Mağdur Oldum

profile
Gökhan
18 Eylül 2025 14:42
895
easycep-para-iademi-bir-aydir-yapmiyor-magdur-oldum-1.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İhsan
03 Mart 2025 14:56
1.659
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru