to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın aldım ve EasyCep ile yürütülen takas kampanyasına katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram: EC24110400600’dur.
Ödeme için bir ay süre verilmişti ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sistemsel bir hata olduğu ve düzeltmeye çalıştıkları söylendi. Ancak 10 aydır bu sorunun çözülememiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kampanya koşullarına dair gerekli belgeler ve onaylar da tarafıma iletildi.
Ödemenin yapılmaması nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. EasyCep’ten hem 3.000 TL ek takas desteğimin bir an önce ödenmesini hem de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
28 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın aldım ve EasyCep ile yürütülen takas kampanyasına katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram: EC24110400600’dur.
Ödeme için bir ay süre verilmişti ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sistemsel bir hata olduğu ve düzeltmeye çalıştıkları söylendi. 1 yıldır bu sorunun çözülememiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kampanya koşullarına dair gerekli belgeler ve onaylar da tarafıma iletildi. 28 Ekim 2014 tarihinde bu para ile bir gram altın alınabiliyordu. Beni maddi manevi zarara uğrattılar.
Ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. EasyCep’ten hem 3.000 TL ek takas desteğimin bir an önce ödenmesini hem de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
EasyCep ve Amazon ek takas desteğini ödemeyerek mağdur ediyorum. 11 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 adet iPhone 15 128 GB model cep telefonunu 101.998 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, Amazon’un sunduğu Ek Takas Desteği kampanyasından faydalanarak eski telefonumu EasyCep firma...
28 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr adresinde iPhone 15 telefon satın aldım ve EasyCep ile beraber takas kampanyası yürütülüyordu. Eski telefonumu göndermem durumunda ek takas desteği vereceklerdi. Telefonu aldım, eski telefonumu EasyCep'e gönderdim, ek takas desteğinin 1 ay sonra yatacağını söyled...
EasyCep Ödeme Yapmıyor. Kasım 2024 tarihinde iPhone 15 değişim ve ek takas destekli kampanyasından faydalanarak iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlayarak tarafıma iletilen ücreti kabul ettim. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine ...
8 Kasım 2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-4046707-0177944 numaralı bir telefon sipariş verdim. Telefonu satarken EasyCep ile takas anlaşması vardı, bu takas anlaşmasına binaen eski cihazım iPhone 8Plus'ı EasyCep'e sattık. Cihazın değerine ek 3000 TL'lik bir ek ödeme olacağı söylendi (gö...
06.05.2024 tarihinde Amazon TR üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş Numarası: 403-8672916-9567569), Easy Cep ile yapılan bir kampanya kapsamında eski telefonumu göndererek 3.000 TL iade alacağım belirtilmişti. 07.01.2025 tarihinde Easy Cep'e başvuruda bulundum ve başvuruma istinaden, eski telefo...
Yorumlar