İnci Akü Söz Verilen Orijinal Akü Takılmadı, 500 TL Ücret Haksız Şekilde Alındı

Bursa Beşyol’daki Hızlıtürk İnci Akü bayisinde yaşamış olduğum akü mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12 Mart 2026 tarihinde Chevrolet Aveo 2010 benzinli aracımı bu firmaya götürerek sıfır eas marka akü taktırdım. Akü takıldıktan yaklaşık 3 ay sonra aküde problem çıktı ve aracı çalıştırmamaya başladı.

Sorun üzerine aküyü aldığım firmaya götürdüm. Aküyü fabrikaya göndereceklerini, sonucun 10 günü bulacağını söylediler. Ancak yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir dönüş alamadım, ben arayınca akünün arızalı çıktığını ve gelmem halinde aküyü değiştireceklerini söylediler. Bayiye gittiğimde ise kendi akümü başkasına sattıklarını, yerine İnci Akü takabileceklerini ve bunun için benden 1000 TL fark istediklerini, kabul etmeyince bu kez 500 TL fark talep ettiklerini söylediler. Aküm garantili olduğu için aslında hiçbir ücret ödememem gerekirken, “İnci Akü takıyoruz, eas marka aküde sorun çıkarsa fabrika sıfır akü gönderecek, paranızı da iade edeceğiz” denilerek 500 TL ödedim.

Şu anda aracımda M***Akü takılı durumda, bana vaat edilen sıfır eas marka akü kesinlikle takılmadı. Eas marka yeni akü takılacağı ve para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de eas marka akü verildi. Telefonda da en son “gelin, eas marka akünüzü sıfır olarak takalım” denmesine rağmen bu söz tutulmadı ve mağdur bırakıldım.

Firmadan talebim, ilk başta söz verildiği gibi sıfır eas marka akünün aracıma takılması, şu an araçta bulunan Mutlu akünün geri alınması ve haksız yere alınan 500 TL fark ücretimin eksiksiz iade edilmesidir.