Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Akü Değişimi Yapılmadı

profile
11 Nisan 2025 19:05
1.446

Ankara'dan 03.12.2023 tarihinde İnci marka akü aldım. Aracımı geçen hafta babama verdim ve Bursa'ya gitti. Kendileri orada yaşıyorlar ve babam akünün bittiğini, şarj tutmadığını belirtti. Elektrikçiye gidip dinamoyu test ettiklerini ve sorun olmadığını söyledi. Garantisinin devam ettiğini ve belgenin nerede olduğunu kendisine söyledim. Akü ile beraber Bursa'da Hızlı Türk Oto Elektrik adında İnci akünün yetkili satıcısı olarak bu bayiye gitmiş. Akünün şarj tutmadığını, siyah olduğunu ve şarja takabileceğini, 500 TL para alacağını, değişim yapılmayacağını firmadaki kişi söylemiş. Akünün garantisi devam ettiği halde değişim için hiçbir işlem yapılmamış. Siz yetkili bayisiniz, garanti verdiğiniz ürünün arkasında durmak zorundasınız. Aküyü nereden aldığımız önemli ise garanti belgesine aldığınız bayiye götürün diye ibare belirtmeniz gerekir. Akü arızalı ise bu kadar zamanda akü bitti ise ve garantisi devam ediyorsa bu benim sorunum değil. Konu ile ilgili sizi hem para talep eden bayiden hem de aküden şikayetçiyim.

profile
1 Destek
14 Nisan 2025 08:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
Oğuz
Oğuz
14 Nisan 2025 14:48

Bugün Bursa'da farklı bir yine sizin bayiliğiniz olan dükkana gidip aynı sorun ile karşılaşılmış eğer bu kişiler sorun gidermeyeceklerse sizden neden bayilik alıyorlar neye göre bayilik veriyorsunuz sorunum düzelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.

14 Nisan 2025 16:51

Merhaba, Yapmış olduğumuz aramalar neticesinde size ulaşım sağlayamadık. Tüm geri bildirimleriniz için; İnci Akü İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
12 Ekim 2025 13:46
1.359
Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
11 Kasım 2024 17:57
2.845
"Merhaba, İnci Akü olarak firma temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetim ile alakalı hızlı dönüşleri ve mağduriyetimin giderilmesi için var gücü ile çalışan İnci akü ailesine teşekkür ederim. Bütün bu özveriyi müşterilerine çözüm bulmaya yardımcı olmaya İnci Akü bayilerinden de bekliyoruz. İnci akü ye teşekkür ederim."
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akü Arızasına Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 18:55
1.380
garanti-kapsamindaki-aku-arizasina-cozum-sunulmadi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İnci Akü Değişim Garanti Kapsamındaki

profile
22 Aralık 2023 10:54
2.033
"İade almalarında İnci akü bayileri müşteriye Kabahat buluyorlar. Aküyü değiştirmemek için araçtan kaynaklandığı üzerine konuşarak aküyü değiştirmemek için 40 takla atıyorlar. Bayilerden gidince arıza ile ilgili rapor alınmalı. Tamirciden aküyle bağlantılı şarj marş dinamosunun arızalı olmadığına dahil tamirciden rapor alınmalı. Bunun gibi sorunlar yaşıyoruz. Buraya yazmasam sorunun çözüleceği yoktu. Ama İnci akü merkeziyle sema Hanım hamza bey gerçekten ilgilendiler ve aküyü değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
İnci Akü Değişim Garanti Kapsamındaki
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Akü Arızasında Bayi İlgisizliği Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 14:08
1.477

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz